天猫国际疫情

天猫国际今日宣布，考虑到消费者的购物体验和市场秩序，将临时调整特殊时期的部分交易时限。

调整的具体内容如下:状态为“卖方已发货”的跨境直邮、跨境保税仓发货的订单，自动交易预计完成时间为2022年5月1日0: 00至2022年5月10日24: 00，物流状态显示尚未签收的，收货时间自动确认并延长10天。

由于疫情失控，天猫国际将根据实际情况考虑是否调整截止日期。

值得一提的是，近日，天猫国际已宣布将调整天猫国际争议解决规范以及延迟发货的规则和实施细则。这一规则调整将于2022年5月5日生效。

其中对迟延交付的规定主要是在不支持迟延交付的情况下，在原有的洪水、火灾、地震等不可抗力的基础上，增加了疫情、政府不可抗力。

因上述不可抗力的特殊情况，导致物流受限或商家生产经营受到影响，无法按约定时间发货。这种情况下，平台不支持买家申请延期发货和付款，由买卖双方协商处理。

天猫国际综合考虑了消费者购物体验和市场秩序，进行了相应调整。

日前，天猫国际宣布，受近期疫情影响，商家发货时间和业绩限制有所延迟。天猫国际会考虑到消费者的购物体验和市场秩序，在特殊时期对部分交易时限进行临时调整。具体交易流程调整如下:

状态为“卖家已发货”的跨境直邮、跨境保税仓发货的订单，自动交易预计完成时间为2022年4月21日0: 00至2022年5月1日24: 00，物流状态显示尚未签收，收货时间将自动确认延长10天。

由于疫情失控，天猫国际将根据实际情况考虑是否调整截止日期。本临时公告于2022年4月20日公示，自公示之日起生效。

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