抖音极速版商业模式
为弘扬开放、透明、共享、责任的商业新文明,保护Tik Tok超级版商城9个特色频道用户和商家的合法权益,合理利用平台资源,维护9个特色频道的正常运营秩序;
根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《Tik Tok快版商城9-9特价申报协议》、《平台营销活动基本规则》、《商品信息发布规范》等相关规则和协议的规定,制定本标准。
第一章概述
第一条【适用范围】本规则适用于所有参与Tik Tok至尊版商城9-9特殊渠道活动的商户。
第二条【定义】Tik Tok至尊版商城9块9特卖频道是满足用户低价需求的消费场景;
通过流量的集中分发,形成品质好、价格力极致的特卖,满足极致版商城用户的购物需求,提高用户粘性,形成“天天卖好货”的用户心智。
第三条【活动介绍】九元九特别活动时间、报名入口、注意事项具体介绍如下:
(1)活动时间:自2022年8月19日起,一个自然日为活动周期(根据实际情况调整,具体以报名处展示为准)。如需提前终止活动,平台会通过平台公告等方式告知商家。,具体内容以平台公告为准。
(二)报名入口:业务背景>:营销中心>:活动广场(新增) >:活动>:Tik Tok商城日常活动>: 点击“9-9专场”活动“立即报名”,进入渠道活动,点击“立即报名”。报名时间以入口开放时间为准。
(3)注意事项:
1.商家可根据实际情况报名,每次报名只能参加一个活动周期。
2.活动商品在活动对应页面的展示和销售时间以平台实际日程为准。活动日程不支持调整,活动产品无法下架。商家注册成功后不能退出活动。如遇特殊情况,与平台协商后处理。
3.商家按照平台要求提交商品并通过审核后,平台会锁定商品的价格和库存。非活跃商品不能以活跃场景的活跃价格销售。
4.商家应承担活动期间提供的促销或优惠的费用。
5.9元9特价活动与限时特卖工具、订金预售工具、拼团工具相互排斥,与平台订金优惠、秒杀活动、超值购买相互排斥。同一商家不能同时参与互斥游戏和活动。
第二章投资促进标准
报名参加Tik Tok至尊版商城9-9特别频道活动的商家和商品必须符合平台营销活动基本规则的要求。同时,平台还有权基于“选择更优质的商品/商家”等理由,吸引符合特定要求的商家/商品的投资。
第四条【经营条件】
(一)商户的基本资质
1)非新手商户或新手期订单取消的商户,请参照新入驻商户进入新手期规则。
2)商户体验评分≥4.5,指数查看路径为:[摇一摇店铺后台-电商指南针-服务-商户体验评分]
3)近30天48小时发货率≥70%,不需要大件家具。
4)商务飞鸽3分钟响应率≥80%
(二)商户店铺的要求
1)店铺类型:官方旗舰店、旗舰店、专卖店、加盟店、企业店;
2)本活动暂不对“本地虚拟”、“二手物品”、“珠宝文玩”等各大业务类别对应的一类类别开放,如有调整将另行通知;
第五条【商品条件】
(1)商品的基本资格
1)近30天商品好评率≥88%
2)商品产品近30日退货率≤0.6%
3)最近30天商品差评率≤0.2%
4)最近30天的投诉率≤0.03%
㈡商品需求
1)发货要求:物流发货,付款后48小时内发货(不支持阶梯发货和预售);
2)主图规范:商品头部图必须是白底图;
3)价格要求:商品的“活动价”应为最近30天的最低成交价。如果商品最近30天没有成交价格,则以活动前最后一次成交价格作为“活动价格”。活动价格/交叉价格< 0.95;
第六条【服务要求】
商家报名参加此活动,即表示商家符合安心购开通条件,同意按时开通。在报名时和活动期间,需要商家保证全店开通【安全购买】服务,商家在报名成功后和活动期间不允许停业。活动结束后,商家可以手动关闭服务。
如平台认定商家未按要求开通服务,平台将根据相关规范和约定,在活动开始前一天23:30前为商家开通服务(由于目前客观技术条件,具体开通时间以实际产品配置生效时间为准)。
由于安心购包含运费险,根据商家在报名时签订的报名协议,活动开始前一天23:30将自动为商家店铺开通运费险服务。整个活动期间不能关闭保险服务,保险费用会自动从商家付款中扣除。
第三章审计
第七条【审核标准】本着对消费者负责的原则,Tik Tok平台将从以下维度选择优质产品参与活动:
1.平台会优先考虑店铺主品类日销量靠前的商品;
2.平台会优先考虑库存充足的商品;
3.平台主要从店铺的日销售额、活动销售额、历史活动、店铺诚信经营业绩等综合维度进行筛选,包括但不限于店铺最近半年的营业额、订单量等纬度,同时会参考店铺的商家体验评分、商品好评率、商品不良率、商品退货率、商品投诉率等。
第十条除上述审核标准外,9块9特别频道活动还将根据具体业务和业务需要,增加或调整相应的审核标准,具体以当时注册活动的具体信息为准。
第四章违章管理
商家在活动期间的一切经营活动应严格遵守国家法律法规、平台营销活动基本规则、本招商规则、Tik Tok极速版商城9块9特惠的报备协议等各项要求。,自觉保护用户权益,维护平台正常秩序,特别是不允许以下行为:
1.通过虚假交易等非法手段和方式获取平台补贴或流量;
2.随意删除或修改注册成功的活动商品(包括修改商品标题/主图/价格/库存等。)并扰乱平台秩序;
3.拒绝以任何形式履行活动要求;
4.未能提供符合本次活动要求的具有竞争力价格的商品。
如有商家违反规则要求,Tik Tok平台将按照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规管理规则》、《平台营销活动基本规则》等相关协议或规则进行处理;
采取暂停/终止营销活动、限制参与营销活动、控制资金等措施。对于商户,也有权根据具体情况采取关闭订单、收回优惠权益、清退商户等措施。
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