抖音商家认证什么时候开始的
本文介绍了Tik Tok平台旗舰店商户(不含官方旗舰店)以及因审核不合格而被降级的旗舰店商户。让我们一起学习。
一、评估对象
Tik Tok所有的旗舰店都需要参加对其店铺的阶段评估,并且需要达到相应的评估标准。如果他们达不到标准,他们将从旗舰店降级为专卖店。
被旗舰店降级的商家,因为考核不达标,可以继续参加考核。次月月度考核达标后,可以选择申请升级为旗舰店。了解到如果不达标,会继续维持现有的店铺类型状态。
第二,评估周期
分为免试期、试用期和正式考试期。
我们先来看第一个:免责期。
是指所有被考核的旗舰店商户在首次考核当月(包括新店)免于考核,免检期为首次考核当天至当月月底。
2测试周期
对于新入驻旗舰店商户(Shoushou.com所知,即店铺入驻未满一个月的商户),试用期为豁免期结束后的次月1日起三个自然月。
【举个例子来理解:比如2022年1月4日店铺上线,2022年2月1日开始试用期,那么试用期将于2022年4月30日24: 00结束】
3正式评估期
过了免检期和试用期(如有)的旗舰店商家,实行以6个自然月为考核周期的循环制。只要一个考核周期结束,他们就会自动进入下一个考核周期。
三。评估标准
1.商家体验评分:反映店铺综合服务能力的重要指标,由商家过去90天的【商品体验】、【物流体验】、【服务体验】组成。业务经验的细分
指标查看路径:【震撼店铺背景-电商指南针-服务-商家体验】
2.消费者负反馈(CCR):衡量商品、商业服务和物流服务质量的综合指数。该指数涵盖订单评价、售后、投诉、在线咨询等多渠道消费者反馈。
指标查看路径:【震撼店铺后台-电商指南针-服务-用户差评】
Tik Tok旗舰店商户考核标准——规则解读,在Tik Tok开店的商户应该知道。
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