货物退款怎么处理
随着跨境电商的发展,很多卖家选择在wish平台开店,卖家在购物的过程中会退货。此时卖家需要及时做出解决方案,避免店铺受到一定影响。让我们看看如何处理愿望返回。
物流的原因。订单处理时间和发货时间,最好是当天处理的订单。即使没有库存,订单也要当天处理,快递单号也要提交给平台。
发货时间过长,卖家的产品在质量、包装等方面都没有问题。但由于送货时间长,产品损坏,导致退款。如果你发现你的订单最近有很多问题,你应该考虑改变你的物流渠道。
买家的理由。如果因为买家的原因退货,卖家的朋友一定要申诉。这种上诉的成功率是相当高的。如果不在平台上投诉,某种程度上会助长这些买家的不良习惯,破坏Wish的购物环境。平台会更加重视这种退款问题,维护我们卖家的权益。
如何解决wish物流:
如果是一般国际快递和国际包裹投递,比如国际e-mail、DHL、UPS等。,虽然时效可以保证,但是运费居高不下。
解决方案:
1.对于一些销量大的卖家,可以和邮政、货代或者第三方物流合作伙伴合作,协商运费折扣。即使每单打八五折,也能减少物流投入。
2.合理的包装组合,通过核算具体的重量和体积,尝试产品的包装组合和FBA的数量,降低运费非常明显。
3.卖家发FBA的时候,实际发货数量不能太饱和。通常发货数量可以控制在95%左右,因为FBA的数量实际上有时候决定了这批货的仓库分配,发往不同仓库的成本比集中发货到同一个仓库要低。
我们知道wish退货是怎么处理的,卖家在处理的时候需要清楚的知道原因是什么,以便更快的解决。毕竟退货多的话,对店铺整体发展非常不利。
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