退款率高是什么原因

很多卖家选择在wish平台开店，但是平台的规则也很严格。如果卖家在经营过程中没有把店铺经营好，店铺产品退款率过高，会对店铺产生什么影响？

希望退款率高的店可以关了。所以卖家需要知道是什么原因导致店铺关门，提前避免这种情况:

1.产品原因

与产品描述不符。这种情况下买家会拍一张照片发到平台上，Wish也会给你一个协商的机会。为了避免三[/k0/]的名声，你一定要抓住机会和客户沟通，不退款。你愿意重新发货，只是为了改善客户体验。

会出现这个问题。考虑你的图片描述是否有误，或者产品和图片不对应。我们没有等到产品出现故障，而是注意到了这些错误。产品也可能在运输过程中受损，受损产品交付给客户。这时候就要考虑产品包装了。最好用泡沫纸保护易碎品，或者用厚一点的箱子，多付运费而不是退款。

2.买方的理由

卖家拿错产品，误下订单是常有的事。对于美国客户来说，1号下单，14号收到，然后18号发一个客户问题，说订单下错了。这样你一定要申诉，可以在Wish后台找到物流跟踪信息。你完全不用害怕，但是你的态度更好。

3.物流原因

卖家本身不存在质量和包装问题，但是发货时间过长，产品损坏，导致退款。如果发现最近的订单有很多这样的问题，要考虑换物流渠道，或者分析哪个国家或地区这样的问题比较多，屏蔽掉。

通过分析，我们知道如果wish退款率很高会有什么后果，并且存在店铺被关闭的严重风险。所以卖家在 *** 作过程中需要清楚退款是为了什么，及时解决。

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