拼多多店铺评分在哪里?店铺评分低怎么办

拼多多平台有很多衡量店铺好坏的标准，比如店铺好评率、导航员、店铺评分等。拼多多店铺评分是非常重要的基础数据。我们可以在哪里查看这些数据？

一、店铺评分在哪里？

拼多多想查看拼多多最近的店铺评分，可以打开拼多多商家后台查看，在这里可以看到拼多多最近7天的店铺评分，最近30天的评分以及所有的评分。店铺的动态评分取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述的一致性、卖家的服务态度、卖家的发货速度等。店铺的动态评分越高，销量自然就越大。

二、店铺评分低怎么办？

1.要把店里卖的商品和图片匹配起来，首先要保证拼多多的商品质量能过关。做拼多多本身就是一个交易，一个交易最基本的就是商品的质量。然后就是图片和实物的匹配度。如果买家在收到商品时发现实物与图片有较大差异，那么此时就会出现差评。

2.拼多多卖家的发货速度应该更快。虽然快递的问题不是拼多多卖家能控制的，但是拼多多卖家也不能否认，差评、dsr等一系列问题都是快递造成的。拼多多卖家可以在成本可控的范围内尽量选择好的快递公司合作，不要为了省一两块钱而用差的物流。

3.买家买产品，看不见摸不着。他们只能通过产品测评或者客服讲解来更深入的了解产品性能。如果门店客服不能及时解决消费者的这些问题，或者在解决问题的过程中不够尊重消费者，就会引起消费者的差评。所以自己店的客服一定要严格。为了提高客服的响应速度，还可以使用客服机解决一些常见问题。

4.其实在拼多多运营门店的过程中，动态评分还是很重要的，也是运营过程中必须关注的数据。现在在拼多多上购物，很多买家总是会关注店内的动态评分。如果他们看到动态评分很低，一般不会选择购买这个产品。

当你进入商店的后台，你可以查看商店的评级。如果店铺评级过低，可能会导致店铺参与活动受限，甚至店铺降级。所以店家一定要努力提高店铺的评级。

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