抖音投诉到哪里投诉
Tik Tok的一些买家在平台上购买了商品,但他们也遇到了一些无法与卖家私下结算的情况。这种情况下,买家可以选择投诉举报。这种 *** 作有用吗?
Tik Tok的抱怨当然有用。
怎么投诉?
1.登录Tik Tok官方app,找到Tik Tok商城,进入,选择要投诉的订单,进入订单详情页面,从下拉页面选择页面下方的官方客服,在咨询界面输入要投诉的店铺,然后选择连接人工客服,再根据要投诉的内容发起投诉。
2.打开【Tik Tok】app,进入【Tik Tok商城】,选择要投诉的订单,点击跳转到商品店铺,找到并点击商家客服,打开与店铺商家的聊天框;
然后单击[...]选项,跳转到【当前店铺设置】界面,在当前界面点击【投诉商家】,然后根据自己的投诉需求选择投诉内容。
3.拨打Tik Tok官方客服“10101588”进行投诉。
如果以上提到的解决方法都无法解决,还可以通过“消费者协会”进行申诉。
1.拨打消费者投诉热线。
可以拨打【12315】进行投诉,但实际是“区号+12315”加上被投诉商家所在地或者平台公司总部注册所在地的城市区号。客服人工工作时间:周一至周五上午8:30 ~ 12:00,下午2:00 ~ 5:30。其他时候,电话是录音的。
2.登录消费者的互联网申诉平台进行反馈。
(1)浏览器搜索【全国12315平台】官网。进入官网后,点击页面右上方的【请登录】即可登录;
(2)在登录页面填写账号id和密码“登录”有效。如果没有账号,就得先注册;
(3)成功登录后,返回主页面,点击【我要投诉】选项,进入投诉申请界面。看完投诉说明,就可以开始填写投诉了;
(4)在页面输入要投诉的主题公司名称(在企搜、爱企搜等软件或网页上输入【要投诉的app名称】即可查询主题公司名称),点击右侧的搜索选项;
(5)如果在搜索结果中找到要投诉的公司,可以点击跳转到【消费者信息】页面,输入基本信息,按【提交】选项,进入【商家信息】页面,输入购买的商品或服务以及要投诉的具体内容,再次确认后提交。
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