抖音标签和营销活动规则是什么
在参与Tik Tok平台活动时,商家会遇到很多困惑。这个活动的出资方是平台还是商家?商家参加活动可以获得哪些权益?
为了帮助商业伙伴快速了解活动核心信息,缩短注册决策路径,优化营销活动规则和标签,帮助商业伙伴在平台活动中实现收益;
第一,活动标签优化、清晰、高效
二、营销活动规则优化,注册不混乱。
规则详细信息:
营销覆盖规则:
三。服务要求
1.配送服务:主动配送应遵守商家配送行为管理规则。如出现超时收发货、虚假发货等情况,将对商家进行违规处理。
2.客服:商家应根据飞鸽服务使用管理细则要求的服务标准,及时回复消费者关于飞鸽的消息。
3.售后服务:售后活动,要按照《商家售后服务管理规范》的要求,对用户的申请和平台服务清单做出回应。对于违规的,业务会按规则处理。
4.商品价格:商品活动价格的折扣计算标准以原价为基础,活动项目的折扣价格不得高于原价。原价是指经营者在本次降价前7日内在经营场所交易的票据的最低成交价格;如果前7天内没有成交价格,则将本次降价前的最后一次成交价格作为原价。
第四,违规处理
[业务违规处理]:
1.活动期间,如果商家违反平台相关活动规则或管理规范,不符合准入要求,表现出活动契合度或活动契合度下降/缺乏竞争力,或有其他损害消费者权益的行为,平台有权终止其继续参与营销活动。此外,平台还会根据具体情况,依规处理违规行为。
2.活动期间,如有虚假交易等非法手段和方式获取平台补贴,平台有权要求商家返还相应补贴金额。如果商家拒绝返还,平台有权直接从押金或货款中扣除相应的补贴金额。并且如果保证金支付不足,商家拒绝补足不足金额,平台有权向商家退款,并保留继续向商家追偿的权利。
3.商家不得随意删除或修改注册成功的活动商品(包括修改商品标题/主图/价格/库存等。),且不得以任何形式退出或拒绝履行活动要求。一经发现,平台有权随时取消活动资格,并以“扰乱平台秩序”处理。
平台有权锁定活跃商品信息(包括商品标题/主图/价格/库存等。)商家举报的。
4.在活动过程中,如果用户通过技术手段或其他非法途径恶意购买商品,或者存在订购信息异常等不符合平台规则或要求的违法行为,平台有权主动关闭订单,追回相关优惠权益。
5.商家在活动期间的一切经营活动,均应遵守国家法律法规和平台管理规则。
如违反平台相关规则,平台将按照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等相关协议或规则进行处理。
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