乐学京东 2022-10-28 21:39:02

京东最高赔偿金额是多少

JD.COM一直秉承服务第一的原则，商品质量也很有保证，因此吸引了大量商家和消费者。对消费者有很多保护，比如延迟发货，可能会补偿买家。那么JD.COM三倍赔偿的最高金额是多少呢？

JD.COM三倍赔偿的最高金额是多少？

500元，JD.COM消费者下单成功后，JD.COM规定48天内不发货视为延迟发货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%，最高500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。

如果商家未能在消费者下单成功后24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至JD.COM系统，且消费者在48小时内无法查到该订单的配送公司的跟踪信息；或者定制、预售等特殊情况等。，商家从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内未实际发货的商品视为延期发货。详见JD.COM平台规则处罚办法。

买家可以通过以下方式申请三倍赔偿:

1.打开电话，点击JD.COM图标。进入软件界面后，点击右下角我的选项。

2.单击工具和服务部分的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项。

3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。点击争议类型旁边的小复选标记。

4.在出现的对话框中，点击未提货退款问题旁边的小圆圈。

5.然后点击提交申请按钮完成 *** 作。

用户下单成功后24小时内商家未将订购的运单号上传至系统，48小时内找不到包裹的跟踪信息，或者定制等情况另行约定发货时间的，从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未发货的视为延误。

如果遇到发错货的情况，只是发错货，而不是发假货或者发货质量有问题。所以不能申请双倍赔款，只能根据售后保障条款提出合理诉求。

对于错误的货物，您可以根据售后条款提出索赔。可以先看一下商家和商品的保修信息，再提出合理的赔偿要求。按照平台的规则，可以按照客户的权益来处理。如果争议单成立，则需要支付货款的30%，并扣除商家店铺2分的违约金。当买家可以申请拒签，向平台或JD.COM客服说明原因，协商要求赔偿。

JD。COM申请三倍赔偿也要看情况。不是所有情况都适合三倍赔偿，三倍赔偿是有上限的。成功申请三倍赔偿的买家还是比较少的。

分享到：