乐学拼多多 2022-10-28 20:24:02

拼多多退货上门取件要自己付钱吗

网购是我们常见的购物方式，退货也是很常见的行为。在拼多多平台，如果买家想退货，快递员可以上门取货，可以省去很多麻烦。那么，我们应该如何申请呢？

【/s2/】一、如何上门取货？

1.打开“菜鸟裹”。

2.点击顶部的“发送快递”。

3.设置我们的回邮地址，然后收到这里填写回邮地址信息。

4.选择发货时间，在商品类型已经发货后查看协议条款，点击“立即订购”。

5.等快递上门取件后，在拼多多上填写快递公司和单号。

二。我在家接机要付钱吗？

如果商家为商品购买品多多退货包裹运费，买家上门取货时可以扣除退货包裹运费。买家上门取货后，系统会自动上传退货运单号。

使用顺丰服务上门取货，运费为平台补贴价；享受退货包裹运费的商品，首重范围内(1kg以内)全额扣除退货运费，买家0元退货。返包运费是指商家购买返包运费服务后，平台会对服务保障期内的正常销售、符合条件的订单给予相应的返包运费服务。客户在订单售后有效期结束前退货。经平台核实，因退货，平台将为客户补贴单程运费。运费补贴标准按照两地几家快递公司最低的初始成本确定。

三。返程运费怎么算？

1.返包运费是指商家在购买返包运费服务后，对服务保障期内正常销售的合格订单，将给予的返包运费服务。客户在订单售后有效期结束前退货。经平台核实，因退货，平台将为客户补贴单程运费。运费补贴标准按照两地几家快递公司最低的初始成本确定。

2.如果商品符合退货标准，商家没有显示详细的退货地址，买家可以联系拼多多官网在线客服进行干预。拼多多不付款退货，货到付款。在不与商家协商付款的情况下，请联系货运物流公司取货，然后再次退货。运费买家负责。

3.如果买家根据商家或系统软件出示的详细退货地址，在收到商品生效日期后7天内无理由退货，且商家在收到退货商品后3 天内无任何疑问(时间从货物物流检查后次日零点开始计算，72小时后为3天)，拼多多有权介入后给买家退款。

4.如果买家规定退货，商家需要在收到退货后3天内配送退货(时间从货物物流核对后第二天0点开始计算，72小时后为3 天)。品多多有权在贷款逾期归还商品之前介入并解决问题。

可以在菜鸟裹裹申请上门取货，也可以直接在拼多多申请。都一样。申请后，会有快递员联系我们取货。如果订单包含运费保险，我们不需要支付运费。