京东售后上门取件怎么取消?收费吗多少钱

如果在JD.COM平台下单，部分用户会选择售后打电话取货。你知道这个接送是怎么取消的吗，收费吗？我马上和你分享。

目前无法取消售后提车。可以建议消费者在接到快递员电话时通知取消。

收费吗？

1.双向免费:即上门取货和免费返还包括两种:

1)在上门取货范围内，可免收上门取货费。

2)也可以自己寄回去。

二、单免:单向免费，即上门取货，免费送回。有三种类型:

1)自营费用按照平台规定收取。这个你可以直接问平台。

2)客户通过其他快递寄回售后部门，运费自理。

3)如果原产品交付到提货点，则不收费。

如果服务是由业主提供的，货物应交付或邮寄到该地址。如果协商不成找客服介入，可以按照以下步骤:

1.打开“查看全部”，在“订单”页面的左侧找到“我的投诉”。找到后点击打开。

2.点击打开“我的投诉”，可以看到之前购买的所有商品。如果找到满意的商品，商品后面有“我要投诉”的提示，然后点击“投诉”。

提交换货申请并获得同意后，如果收到退货后72小时内未再次发送，或者逾期未提供服务进行处理，可以申请争议解决。在交易过程中，保证对方在申请退货后能及时收到退货商品并及时提供服务。

申请退款后，如果长时间没有收到退款，那么可以直接申请介入，或者打投诉电话。如果不退款，可以直接去客服投诉，保留证据说明事情经过。干预后，服务单据显示为锁定，只能 *** 作接收和查看单据的处理结果，不能进行其他 *** 作。

这是为了限制车主。在结果出来之前不能继续使用。

干预或多或少会影响商店。如果是卖家的问题，最好和客户沟通，避免用户申请介入。如果是用户的问题，店家没必要怕。只要保留证据，介入自然能拿下店铺。介入之后，肯定会有一个公正的裁决。

其实要看你买的产品和服务。部分商品处于售后期，服务范围内上门取货不收费。请参考不同产品的各种规则。建议你去问客服了解一下。

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