快手电商信任购规范修订

Aauto快消电商宣布，为提升商家/购物者的服务水平和管理质量，为用户创造良好的购物体验，平台现已修订《Aauto快消电商信任购买规范》，该规范将于2022年9月23日正式生效。

据了解，“信任购”是由Aauto更快电商打造的首个信任电商品牌，集多项商品和售后保障权益于一体。在商品/直播间/店铺等渠道打开信任购买，用户订单的全链路都会显示“信任购买”标识。

Aauto Quicker中的电商会根据这个规则为商家开放信任购买相关权益，让商品和店铺都可以有信任标志。有了信任标识后，平台会在推荐场景给予一定的流量倾斜，在营销场景给予一定的资源倾斜。

《Aauto quickless电商信任购买规范》适用于所有在Aauto quickless小店平台经营的商家(跨境、拍卖、虚拟、本地商家除外)，除三方平台的商品(有赞、魔筷、淘宝商品等)外，其他所有商品均适用。).

Aauto快易电商表示，系统会自动开启“信任购”，并为符合开启“信任购”商品规则的商品和商家点亮专属标识，提供“信任购”服务。

在权益要求上，一般权益需要开通:一个丢失九七天，无理由退货，退货运费，快速退款，破损包裹退款；特定品类经营的商家还需要为用户提供“过敏退货”、“断货退货”等行业权益服务。

Aauto Quicker电商平台会综合评估店主/人才状态的购物体验评分、商家责任纠纷、举报率、产品退货率、差评率、开店时间、违法行为等。如果主人/天赋达不到要求，将无法开启信托购买。如果商家停止为商品提供一定的权益，或者数据没有达到要求的门槛标准，“信任购买”标识会自动停止显示。

已经成为信任店铺的商家，在直播前开启信任购买的特殊功能，主播货架上的商品都是信任商品，可以在直播间通过主播的专属平台进行背书。买家首页、直播间直播页面左上角、小黄车列表都会显示“信任购买”标志。

商家可以在App主播端-直播卖货-卖货管理处设置，也可以在PC端Aauto更快的店铺直播助手-跟进助手-小黄车管理处设置。

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