抖音喜欢怎么减少

目前Tik Tok的小店规定，只要店铺评分低于4.3，就会限制店铺流量推广，甚至没有流量推广。Tik Tok很多小店因为CCR问题被扣分，甚至遭遇平台拒签。如何降低这个值？

如何降低Tik Tok的ccr？

分为商品体验、内容体验、服务体验三个方面。

1.如果商品体验的CCR高，那么我们就需要提升商品的品质，需要从仓储、包装、物流等各个环节注重品质，保证商品的品质。

比如物流造成的商品损坏，可以改善商品包装。

2.如果内容体验的CCR高，就需要优化产品的信息，不能有图片拼接，水印等。，从而客观描述产品，避免夸大宣传，导致与实物不符。

3.如果服务体验CCR高，就需要提升售后服务水平，及时、专业、高效的处理好发货、售前、售后的一切救济。

CCR到底是什么？

消费者负面反馈(CCR)是衡量商品、商业服务和物流服务质量的综合指数。

主要涵盖订单评价、售后、投诉、线内咨询等多个渠道的消费者反馈信息。通过识别消费者反馈的负面内容进行综合评价。

统计周期内有效负反馈订单数量/有效支付订单数量(异常订单除外)。

CCR指标异常时有什么影响？

CCR视情况对商家进行处理:【积分处理】情节轻微的，每违规一次，累积A6分。

店铺情节一般的，每违规一次，累计B4分；

情节严重的，每违章一次，累计违章分为B8；

情节特别严重的，每违章一次，累计违章记分为B12。

当积分达到一定积分时，平台会进行封单、限制提现、扣款违规、清仓。

总而言之就是送货快，送货时间，三分钟响应率，服务态度改善。只要做好精细化运营，改善服务态度，注意产品选择，不要有违规 *** 作，其实问题不大。

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