快手金银饰类目商品发布规范
规范金银饰品在Aauto更快平台的发布质量,保证用户的购物体验。根据平台相关法律法规,特制定金银饰品发布规范。
本公告生效后,原《黄金、k金、铂金商品发布规范》同步失效。希望商家朋友们认真阅读,合规经营。本公告于2022年10月19日首次发布,2022年10月26日生效。
第一章概述
1.1目的和依据
为营造平台良好的购物环境,为商家和消费者提供更好的体验,根据国家现行法律法规和规章制度,特制定金银饰品发布规范。
1.2适用范围
此规则适用于Aauto Quicker店珠宝/手表-金银首饰类目下的所有商品,包括黄金(纯金/纯金)、铂金、k金、贵金属投资、银首饰三大类。
第二章实施细则
2.1商品信息的基本规范
1.商家需要对商品进行真实、完整、全面、准确的描述。
2.相关展示图片应清晰易辨。
3.禁止在商品描述信息和实物包装中发布第三方信息:
包括但不限于实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等。
4.禁止发布含有虚假宣传的内容:
(1)商家需要保证实际交付的商品与商品描述一致。
(二)禁止含有虚假、夸大的内容,禁止使用“国家级”、“最* *”、“第一”等夸大或者引人误解的用语。
2.2产品信息发布要求
2.2.1商品类别
根据商品的实际属性,选择正确的商品类别。
注意:
(1)复合材料含有铂金/黄金材料,也有玉石或宝石材料,所以只能选择玉石或宝石的类别;
(2)复合材料同时包括k金、铂金和黄金材料。类别优先级:k金>;铂金>:黄金。
2.2.2商品名称
1.商品名称规格:品牌(非必需)+金属材质名称(必需)+宝石材质名称(非必需)+商品名称/主题(必需)+基本属性(非必需)+规格参数(非必需)。
例:xx牌S925银镶红宝石项链;金戒指
2.商品名称不得含有其他与商品无关的信息。
3.商品名称内容应当如实描述,商品品牌不得使用谐音字和错别字。
4.如果礼物是珠宝首饰,应在标题中显示,如和田玉吊坠配镀银项链。
商品主图
1.提供至少一张商品主图图片,必须清晰显示商品主体。画质要清晰,不能模糊。图片要有足够的亮度,让商品的主体可以通过图片直接看到。
2.产品说明要多角度展现珠宝产品的细节,包括珠宝材质展示和包装展示。
3.商品图片应突出商品主体,不得模糊或遮挡商品。
4.不能有大面积的黑色投影或者大面积的反光环境。图片中显示的产品颜色和规格必须与Aauto Quicker平台上显示的产品文字介绍一致。
5.产品图片不得含有水印和其他平台标志的文字或图形。
6.马赛克不得用于商品图片。
2.2.4商品属性
商家应根据所售商品的实际属性录入参数,并及时维护,确保参数真实、正确、有效。具体商品的主要参数和指标,包括但不限于以下:品牌、材质 、款式、重量、尺寸、售后服务及其他注意事项。
商品详细信息
1)完整性
为了保证消费者在购买商品时有充分的知情权,让消费者对商品有更全面的了解,商家需要在发布时明示商品的主要信息。商家应根据所售商品的实际属性录入基本信息,并及时维护,确保主要信息真实、正确、有效。
主要商品信息是否完整,包括但不限于:
①商品名称和材料。
②商品描述,包括商品主体,如戒指、项链、手镯等。
商品的属性,如纯度、净度、重量、证书号等。
③产品细节、规格、注意事项等。
2)详细介绍以图文结合为主,以文字形式展示商品的基本信息和关键词。
3)商品描述不得涉及政治、领导人、封建迷信、劣迹艺人、夸大虚假宣传等信息。
4)产品图片中不允许出现手机/电脑的截屏或截图。
5)不允许使用Aauto faster以外的第三方平台信息,包括但不限于平台logo、链接地址、水印信息。
6)商家在商品详情中作出的承诺有效,承诺所涉及的内容应当准确、明确。商家应主动履行商品详情中的承诺。
7)商家不得与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的商品细节。比如平台强制商品提供七天无理由退货的商品,商家不得与消费者约定不提供。
8)上传最多20张商品详情图片,拖拽图片改变顺序。
9)单幅商品详情图片尺寸小于2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。
第三章材料规格
3.1 商品质量必须符合商品本身标注的现行国家标准、行业标准和商品执行标准(标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如相关国家标准随后更新,应符合新的执行标准。
3.2商品材料的使用规范:
以下规格适用于金银饰品,其他材料可参见出版物《珠宝/钟表-宝石/玉石商品规格》。
快手电筒商会不定期对在售商品做抽检。为了保障消费者在购买商品时的充分知情权,商家需要在发布商品时明示上述商品参数。
第四章闪电采购发布规范
使用【金银饰品】产品闪电采购发布的商家,必须遵循《Aauto更快小店闪电采购管理规则》,【黄金(纯金/纯金)】产品还需要遵循以下要求:
4.1标题要求
“闪电战”+材质+款式+产品尺寸+产品质量+工艺+礼品信息
其中材质、款式、产品质量为必选,其他为可选。
示例:
【闪电购】黄金手链1.3g
【闪电战】1.5g金佛头吊坠配S925银项链。
4.2主要图纸要求
主图必须完整显示该环节所售商品的正面图和开票卡信息,不得故意遮挡商品细节。当商品的款式和规格不一致时,不得使用闪购主图。主图不合格,珍宝仓不发货。
4.3记账卡要求
要求填写材料、重量、价格和日期,并准确填写;客户姓名、服务费等。是可选的。
备注栏可以填写礼品信息、产品工艺、产品颜色等信息。
第五章商品礼品的要求
5.1如果商品详情包含赠品,则应符合Aauto faster小店赠品管理标准,并在商品中详细描述赠品信息和图片展示。
第六章违规处理
如有商家违反本规则相关规定,平台将按照《Aauto快消小店违规管理规则》、《Aauto快消小店营销违规管理规则》及【发布禁止信息】(商家)实施细则的相关规定进行处理,包括但不限于下架所有商品、禁止新商品上架、暂停使用购物车、关闭闪电购功能等。
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