淘宝好评怎么会减少
能否在淘宝上长期开店,取决于你的店铺好评率。一般只要你的店铺产品质量过硬,店铺售前售后服务到位,好评率肯定低不了多少。店铺好评率真的很低怎么办?
提高淘宝好评率的方法;
首先,店铺产品的淘宝好评率应该以符合质量标准的产品为基石。没有过硬的产品和良好的售后服务,任何有效的措施都无法挽回产品的好评率。比如以笔者接触的两家皮料卖家为例。同样单价的产品,由于质量的差异,质量好的产品几乎没有差评。
其次,以前有很多店铺会做优惠返现活动,但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这样的优惠措施。虽然我们不能引导给予好评,但是我们可以对客户的评价给予奖励。比如客户曝光好的产品图纸,我们给予一定的奖励,这叫评估管理。
再者,店铺产品的评价和展示都是在最近半年,所以如果一个产品的差评太多,不做推广冷静下来是合适的,不要在这半年的周期内增加差评,直到产品环节自然淘汰。当然,这种方法只适用于季节性明显的产品。
其实我们知道,店铺产品好评率就是好评笔数除以整体评价数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝好评笔数。除了之前的打印奖,店铺还有很多促进买家好评的措施,比如评价有礼券等等。这样就可以通过增加好评笔数来提高好评率。
淘宝好评率有什么影响?
1.店铺近六个月非虚拟交易的DSR得分不得低于4.4分。
2.店铺好评率不低于97%。
单个商品的单维度搜索默认不显示,即价格、信用、销量等单维度的搜索结果中默认不显示商品信息。,但可以在消费者选择后显示。
总之店铺的好评率一般不会是100%,因为有时候店铺可能会遇到一些给差评的顾客,有的甚至是职业差评师。遇到这种人的概率还是很大的,然后店铺的好评率就会降低。
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