云计算呼叫中心系统怎么收费

基于云计算的模式，系统是标准的，现成的，企业按需租用，按照使用付费，无需购买任何硬件设备，只需要人员、场地、电脑、电脑能上网等基本条件即可。对企业而言这种租用形式的呼叫系统十分便捷，并且价格也较自建方式便宜了很多。那么这种方式的呼叫系统是怎么收费的呢？通常按照每个月每个坐席收取软件的租用费。官方价格是400元一月一坐席，不过根据企业的具体功能需求价格有所区别！

呼叫中心成本根据你的坐席规模很有关系，以及你需要实现的功能有关系。

一般来说60坐席以下建议采用板卡方案，性价比高。超过60坐席建议采用交换机方案（大型可编程交换机）。

每个坐席成本在5000是合理的，扩容价格是成本每增加一倍增加80%

对于小型方案有以下几种：

1.板卡 采购工控机和语音板卡；建设成本软硬件大概5-6万；

2.虚拟呼叫中心，成本是每个坐席一个月大约是180-240左右，无需采购任何软硬件；

3.采用USB方案+SaaS方案，是SaaS方案和USB直接方案的融合，价格是每个坐席价格是100元月，需要采购USB设备；

4.再次那就是纯USB了，这种基本上价格很难说，稳定性受多种影响，估计价格不超过600，需要采购USB设备

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