乐学淘宝 2022-06-21 23:20:05

淘宝店铺支付宝被冻结是怎么回事

我们在运营淘宝店铺的时候，有些商家不重视其违规 *** 作，导致店铺关闭。如果开了一个淘宝店，但是货款被冻结了，怎么解决这个问题？

拨打支付宝官方客服95188咨询。

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询的相关规定:

在使用支付宝服务的过程中，如果遇到任何问题，可以拨打95188或在线客服联系支付宝。

9188作为支付宝的官方客服电话，可以通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询和业务办理。

会对店铺造成影响吗？

不影响。只是这家店申请的支付宝绑定的证不能再开店了。当然，如果投诉成功，解封后还可以继续使用。支付宝和淘宝是两个不同的平台，是合作伙伴。淘宝账号已经被封了，不影响支付宝账号的使用，所以支付宝账号不会被封，除非你也在支付宝上有非法 *** 作。

如果你的店铺被冻结，你需要查一下是什么原因，违反了哪些淘宝规则导致店铺冻结。关店的常见原因是虚假交易被屏蔽；产品质量太差，很多买家投诉举报，导致关店；欺诈。如果涉嫌虚假交易，这是最好的解决方案。你店铺的交易只有真实的，你可以向淘宝官方提供可以查询的快递单号，直接申诉解封。

还有，淘宝店铺冻结是有期限的，有的店铺停业30天，有的60天，有的15天。这些都可以解决。但如果你的淘宝店永久关闭，建议你重新注册店铺。因为如果商店被永久冻结，那么你的商店中的所有数据都将被删除，并且无法恢复。连打客服都没用，因为他们没有权限 *** 作。

如果商店永久关闭，您可以查看导致商店关闭的原因。如果有人在你不知情的情况下偷了你的账号，做了违法的事情。然后你可以整理相关证据，然后拿着证据去淘宝当面投诉。如果投诉成功，那么你的淘宝店铺还是可以用的，但是你之前的商品数据和店铺等级可能就没有了。跟开新店一样，相当于把你的身份信息从淘宝后台拉了出来。可以继续使用自己的身份信息开店。

如果淘宝的违法行为真的是自己做的，导致店铺永久关闭，那你就一点机会都没有了。也建议不要用别人的ID信息开淘宝店，不要因为自己而引起整个淘宝平台商家招消费者的怀疑。

开店不容易，经营也不容易。当我们经营自己的商店时，我们必须格外小心。避免非法经营，我们诚信经营，努力经营，店铺慢慢会好起来的。