退款过多影响淘宝信誉吗

淘宝店卖的东西很多，所以有朋友打算开珠宝店。这家店开起来退款率高吗？这会影响我们店的权重吗？估计很多人都不想看到退款。下面详细介绍一下这件事！

1.淘宝退款率会影响搜索排名吗？

当然，排名等于店铺权重，也会影响双十一报名。

影响店铺权重的维度主要有店铺售后和店铺级别(最近30天的交易额)。先检查你的店铺售后问题和店铺级别问题，确定店铺权重。

虽然退款率不影响售后权重，但是一定要从服务和产品上控制退款率。还有一种方法可以在短期内降低退款率。对于一些想要退款的优质买家(比如信誉高、消费能力强、把好评率高的旺旺账号给商家的买家)，可以电话联系，告诉买家不要在后台申请退款。先通过微信转账退款，然后让买家把东西送过来。

二、单品退款率有点高，会不会降低整个店铺的权重？

不可以，正常退款形成的退款率仅供您的业务参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个绝对不多。淘宝对纠纷退款率过高有处罚。不是重量那么简单，第一项是永久冻结发货选项，即被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

换句话说，高回报率会影响你的店铺排名。如果你的店铺退款率高，实际上会影响你的店铺排名。

但就店铺中的某个商品而言，如果该商品的单品退货率比较高，但没有争议退货率，并不会降低你店铺的整体实力，所以卖家不用太担心淘宝。

但是，如果你店里某个商品的退款争议率很高，那么毫无疑问，你店的整体权力会随着这个退款争议率而降低，这不仅仅是权力降低的惩罚。

如果情况严重，淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选项，或者给你更多押金，等等。换句话说，退货率高的纠纷不仅会降低你店铺的权重，还会让你的店铺受到更严厉的惩罚。

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