乐学视频电商 2022-07-16 23:04:02

淘宝直播买的东西怎么退

无论是淘宝上买的产品，还是淘宝直播上买的产品，都有可能是产品不满意或者质量不达标。这个时候，我们可以选择退回它们。那么，淘宝直播购物后如何退货呢？

一、如何退货？

第一步:到淘宝网-已购宝贝找到这个订单，点击退货/退款(如果订单处于交易成功状态，请点击申请售后)。

第二步:选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后选择您的退款原因及相关凭证(如照片等。)根据页面提示。

第三步:成功提交退款申请后，需要等待卖家处理你的退款请求。卖家有5天时间处理。如果卖家没有处理过，系统会自动同意退款退货，并给你提供退货地址；如果卖家拒绝你的退款申请，你可以选择【申请淘宝客服介入】，请Taobao.com帮你处理；

第四步:卖家同意你退款后，请按照卖家提供的退货地址将商品退回给卖家，并在7天内将你的退货信息(物流单号)填入系统。(提醒:一定要填写退货信息。如果超过7天没有填写，系统会自动向卖家付款)

第五步:提交退货信息后，需要等待卖家收货。卖家确认收货后，系统会给你退款。

二。退款的货物已经退回，需要提供什么证明？

亲爱的，如果您申请退款后已经将商品寄回给卖家，建议您提供退货的物流收据(即快递公司的收据，上面填写了卖家地址)作为凭证。

温馨提醒:您在提供物流清单时应注意以下几点:

1.物流底单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息一致。

2.物流清单上的所有信息都应清晰可见。

3.如果回邮地址是阿里旺旺上卖家提供给你的，或者邮费是双方约定的，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图(截图上可以清楚看到卖家提供的回邮地址或者双方关于邮费的协商结果)。其实在淘宝直播买的产品退货和普通购物是一样的。如果你发现那个订单，你可以申请退货。但建议提前与商家协商确定退货运费，以免产生纠纷。