淘宝优化什么意思

我们都知道，在购买商品的时候，底部有一个问大家专栏，针对的是用户对商品的疑问，以及购买过商品的用户的回答。其实这对商家来说很重要，那么淘宝应该如何优化这个栏目呢？让我们一起来看看吧。

我们优化的时候，要按照它的规律来优化。

1.减少不良问答的影响。

a、找到客户，积极沟通，努力赢得客户的理解。请帮忙删除不良问答。

B.对于回复中的恶意或其他违法内容，点击投诉删除。

c、做好不良问答的解释工作，尽量减少其影响。

d、多问符合关键词标签的问题。一旦有了满意的回复，多点赞多评论，让它排名靠前，尽量减少其他不好回复的影响。

E.联系五个受邀买家一起举报问题。有一定的概率，但是实现起来比较困难。

2.提高优质问答的排名和曝光度，尽可能提高转化率。

宝贝是新上架的。如果没有销量，自然不会显示“问大家”。用一批账户先做好基础销量。根据产品特点，构思“问”和“答”，一一列举，然后通过邀请账号一一回复。

b、喜欢并评论高质量的回复，提高高质量回复的曝光率。

c、设立奖励回复，引导受邀客户积极回复问大家，争取高质量的“问大家”曝光。

我们都知道问大家就是邀请买过商品的用户来回答问题，那么问大家栏目有什么特点呢？

1.邀请制。具有以下属性的客户更有可能被邀请回答。

买了你的产品。

B.账号等级高:信誉等级高，淘气值高，好评率高。

c、账号确认收货速度快:即使收到产品，也不用等到系统自动确认。

d、账号评价活跃度高:能细致描述评论，并打印图片、视频和跟帖评论。

E.在线账号时间长:上下班时可以保持手机或电脑在线。

f、账号在“问大家”板块高度活跃:经常提问，回答，点击“有用”，评论别人的回答。

2.店铺主账号也可以回复 。商家可以点击牛倩系统的消息或者登录手机淘宝app-我的淘宝-必备工具-互动参与-我的问答-邀请我通过主账号回复买家问题。

在淘宝上问人，几乎是每一个客户的必看。如果你问人家差评，那么顾客可能不会选择购买这家店的产品。所以你问人问得好，很大程度上可以帮助店铺提高店铺的转化率。

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