抖音小店过敏险是什么?保费标准是多少?
确实有很多专家或者主播在Tik Tok的小店里卖货。但是抖音平台对商品的审核要求非常严格。对于一些特殊商品,还可以为消费者提供过敏保险服务。那么到底什么是过敏保险呢?
1.描述:
过敏险是消费者因使用商家销售的带有“过敏退款”标识的产品而发生过敏,并成功向商家申请退款后,由商家向保险公司申请理赔,保险公司对商家退款损失给予补偿的保险服务。
过敏险是一种补偿性保险,在商家因过敏问题对消费者进行退款后,弥补一定的损失。不同SKU的索赔金额是系统根据消费者对SKU某一商品的实际支付金额计算出来的,并不是全额索赔。
2.好处:
(1)商品详情页展示“过敏包退换货”标识,提升客户权益,促进订单转化。
(2)客户因过敏申请退款成功后,保险公司会按照保险合同约定的保险金额向商家进行理赔,降低商家的运营成本。
(3)提高客户过敏维权效率,减少投诉纠纷,优化消费体验。
3.打开入口:
过敏险可以通过Tik Tok商户保障中心【过敏险】-->:选择【查看详情】-->;单击[立即加入];过敏险同样可以取消。
保险费是多少?
1.收集条件:
按照保费清单收费。每笔实物订单经商家在线确认后,系统会自动从商家的联合账户中扣除保费。如果没有送达,将不收取保险费。
2.收集标准:
每份保单的保费=订单中不同SKU的保费之和;
每个sku的溢价=单个商品的实际支付金额(不含积分、优惠券、红包、兑换券、支付时的折扣等。)*类别调整系数*费率;
费率对应于商家的过敏风险率。风险率=最近90天完成的订单数(仅退款+退货退款)/最近90天支付的订单数 。如果最近90天过敏风险率为0,即“使用后过敏”的订单数为0,则按照最低风险率对应的费率计算保费(保险公司可能会对产品进行赔付。
注:0.2元是保费不足0.2元的保单的收费标准。
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