抖音作品助推,第1张

其实对于Tik Tok卖家来说,了解Tik Tok平台的一些规则变化是很自然的事情。最近,Tik Tok改变了创作者口碑传递的子规则。马上给大家介绍一下,具体应用场景分享一下。

抖音作品助推,抖音变更创作者带货口碑分,第2张

1.适用范围

本规则适用于在Tik Tok和Tik Tok火山版(包括其各自的简化版、速成版和其他版本)的客户端和web平台上已开通商品分享功能的所有创作者,以及上述平台的运营实体和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。

2.口碑与商品的构成

1)商品口碑分为5分,最低3分。它用一颗星显示。明星越多,带货口碑越高。

2)与商品的口碑通过过去90天分享商品的创作者的【产品体验】、【物流服务】、【服务态度】三个评分维度进行加权计算。数据越新,对分数的影响越大。

①产品体验:评分来源于创作者分享产品在过去90天内产生的差评数据和质量退货率数据,根据作者基本单项指标在行业内的综合排名计算得出;

②物流服务:评分来自创作者分享商品在过去90天内产生的收款时间数据,根据作者基本单项指标在行业内的综合排名计算得出;

③ 服务态度:评分来源于创作者分享商品近90天的投诉率、纠纷商务责任率、IM回复、售后退款数据,根据作者基本单项指标在其所在行业的综合排名计算得出。

有哪些应用场景?

带货口碑应用于流量倾斜、平台营销活动报道、商品权益。

1.购买和转换

创作者口碑评分越高,购买转化越高。

2.流量获取

创作者口碑评分越高,流量权重越大。

3.活动资格

平台有相应的注册条件,有商品的口碑可能会作为平台活动的注册条件之一。详情请参考当时的赛事规则。

4.商品权益

平台可以根据口碑评分确定创作者购物车中添加的商品范围、种类和数量。口碑评分越高,可用商品越丰富。

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