抖音虚假交易申诉
在Tik Tok平台上经营店铺,肯定需要注意平台的制作方法和规则。如果违反了,其实对卖家伤害很大。那么,Tik Tok的虚假交易意味着什么?我们应该做些什么呢?
即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨碍信用记录秩序等不正当方式,获取虚假商品销售、店铺评分、信用评分、商品评论或交易金额的行为。
款式/颜色/图案/形状虚假宣传,是指创作者在视频/直播中展示的商品款式、颜色、图案、形状与购物车共享的商品属性页面款式、颜色、图案、形状信息不一致的宣传行为。
假色是指商品颜色体系明显不一致的情况。比如共享产品是黑色的,产品属性页只有白色;共享产品是大红色,产品属性页只有粉色。
假设计是指商品印刷和刺绣的图案不一致。比如打印共享商品,只打印商品的属性页;分享产品是真人头像印刷品,产品的属性页其实是动漫头像印刷品。
假造型/风格是指外观、风格、款式设计等不一致。比如分享的商品是帽衫,商品的属性页其实是没有帽衫的;共享商品是有拉链的,商品的属性页其实是没有拉链设计的。
怎么处理?
取缔相关商品,取消虚假交易导致的评价和销售。
情节轻微的(累计假单次数≤30次),累计违章分A4;
一般情节(30 <假单累计数量≤50),累计违规分为A8分;
情节严重(虚假订单累计数量>:50或虚假订单商品累计数量≥500),累计违规点数为A12分;
情节极其严重的,累计违章扣分B12。
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