抖音小店未按时发货有补偿吗

Tik Tok APP是很多人喜欢玩的软件，一刷就能刷一天大部分时间。然后Tik Tok也看到了这个流量，开了一个电商Tik Tok店。那么，当我们在Tik Tok商店卖东西时，我们应该如何处理加班呢？你会受到惩罚吗？请看详细介绍！

1.Tik Tok商场交货超时的定义

商家未能在向消费者承诺的发货时间内发货，且未在平台上传真实有效的物流号。

注:发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。商家发货时间以平台系统记录的运营发货时间为准。

二。Tik Tok店发货超时的确定

1.确定维度为order。

平台实时确定配送加班订单。每识别一次发货加班单，就记录一次。确定配送超时后，系统会定期以站内邮件的方式将确定结果通知商家，商家可以在违章处理中查看确定详情。

2.确定检查周期为24小时。

为了督促商家尽快改正产生的配送超时订单，平台会在订单首次判定为配送超时违规时，继续每24小时判定一次。

如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。

如果商家没有上传正确的物流号，平台会继续识别判断，判断上限为3次。

温馨提示:为了避免消费者投诉和商家损失，商家需要在判定违规的24小时内继续完成发货，否则一单可能多次被判定为发货超时。

三。Tik Tok店超时发货违规处理。

1.订单已关闭

对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功，平台会提供其他退款途径。

2.扣押金。

每一笔非法订单，扣除保证金10元。

违章判定后的第二天，统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。

对于此次违规，店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。

3.商品禁令

如果单笔订单发货时间累计超过2次，则对应商品将被封禁。

4.这家商店关门了。

如果一个订单多次被处罚后仍不及时发货或退款，平台有权视情况直接关店或辞退。

5.影响店铺评分

配送超时率是商家评级的评价指标，配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中，影响商家评级得分，进而影响商家在平台上的各项权益。

所以我们Tik Tok店如果出现延迟发货的情况，会受到处罚，处罚的方式有很多种，对店内的影响也很大。我建议你一定要按时发货，这样才有利于你店的经营！

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