抖音平台要求开发票

在Tik Tok平台上，我非常希望了解发票管理规范，也有相关规则需要你遵守。如果各位卖家想了解一下，不妨通过drawing 空来看看详细的规则和规范。

1.主要技术规范

1)商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2)商家需要根据消费者申请开具发票时填写的发票信息(类型和表头)开具发票。如有疑问，可联系消费者确认，避免后期不必要的纠纷(如商家在页面上承诺或与消费者另行约定开票时间，则商家应在页面上承诺或约定的时间内寄出发票)。发票金额是消费者实际支付的金额，不包括优惠券等折扣金额。

3)如果商家在后台开通了在线开票功能，承诺为这部分商品提供开票服务。消费者可以在订单支付成功后，通过订单详情页面的 “开票申请”门户发起在线开票申请。目前，网络发票仅支持电子普通发票。如果消费者有其他类型的开票需求，可以联系商家线下申请。

【消费者网上申请开具发票的时效】消费者可在支付交易成功后30日内，在线发起“申请开具发票”。交易成功30天后，申请开票入口关闭，但消费者仍可联系商家客服申请开票。

【商家开票时限】交易成功前(指订单状态显示“交易成功”)，如果买家在线申请开票，商家应在交易成功后10日内完成开票；交易成功后30日内，买家网上申请开票的，商家应在买家申请开票后10日内完成开票；

【交易生成退款/退货退款规范】如果消费者已经申请部分退款，然后申请网上开票，则消费者只能按照扣除部分退款金额后的已付金额申请开票；如果消费者先申请网上开具发票，再申请部分退款，部分退款成功后，商家可以按照扣除部分退款金额后的实际支付金额开具发票；如果消费者成功申请全额退款，在线发票申请门户网站将被关闭。如果消费者先申请开票，再申请全额退款，退款成功后，系统会自动结束开票申请，商家无需再次开具发票。

4)对于消费者指定开具某些商品的明细发票，商家有权拒绝，需要按照消费者订购商品的实际消费情况开具。

5)消费者不应要求商家开具折扣金额的发票。消费者需要开具配送费发票的，商家应当结合消费者购买的商品属性和实际支付的配送费金额开具发票。

6)如果消费者取得发票后有退款，消费者应将发票退还给商家。如果消费者未能返还发票或者发票丢失，商家在办理退款时可以根据实际情况要求消费者承担相应的发票税额。

2.违反规定

1)如果商家开通网上开票功能，承诺对这部分商品开具发票。消费者在网上申请开发票后，如果商家未履行开发票义务，平台有权依据《商家违规行为管理规则》中的“违反服务承诺”对商家进行处理。

2)商家未履行开票义务包括但不限于以下行为:

①消费者在网上申领发票时，商家明确告知不提供；

②消费者在网上申领发票时，商家要求消费者额外付费提供发票；

③消费者网上申领发票后，商家未在规定时间内开具发票；

④商家开具的网络发票信息有误，消费者要求补办，但商家明确告知无法开具或未在规定时间内开具；

⑤商家自行设置提供网络发票的附加条件，包括但不限于拒绝提供退货服务等。

⑥商品的卖家是商家，但买家收到的网上发票开具人或公章显示的是B公司。只不过b公司和a公司是分公司。

3.争端解决

1)消费者在网上申请开票后，如果商家未能及时完成开票，且经平台协调后拒绝开具发票，消费者有权要求商家无理由退货，退货运费由商家承担。如果消费者退货前的商品不适合退货(生鲜、虚拟商品等。)，消费者有权要求商家直接退款。其中，商家没有义务按照规定在无理由退货退款或者单独退款后继续向消费者提供消费发票。

2)如果信息有错误(发票的类型、表头、金额、数量、公章等。)消费者收到的购物发票，因商家原因，消费者可以要求商家补办。因消费者责任造成发票内容有误的，后果由消费者自行承担或由消费者与商家协商处理。

3)收到发票的消费者发起退货，不能提供纸质发票原件的，造成商家税收成本损失的，应当缴纳商家开具发票时缴纳的税款(因商家责任导致退货的除外)，具体金额由商家认证。

规则是什么？

1.增加在线开票功能。在线功能开通时，商家承诺开票，同时将在线开票要求明确、详细；

2.增加新的违反计费承诺的处罚。每违规一次扣A2分，每周累计分数不超过A8分。

推荐阅读:

Tik Tok营销反向规则，有哪些注意事项？

什么是Tik Tok人才广场？如何成为一个人才？

Tik Tok店发票中心平台有什么要求？带FAQ！