快手小店为按照预定时间发货怎么办

快手小店为按照预定时间发货怎么办,第1张

为明确预售发货时间要求,提升消费者时效体验,结合目前商家实际发货时间分布情况,Aauto更快小店平台计划规范预售发货时间,修订Aauto更快小店发货管理规则。详情如下:

快手小店为按照预定时间发货怎么办,快手小店规范预售发货时长通知,第2张

具体修改如下:

1.预售商品交付时间的调整。

预售商品的发货时间由原来的付款后最长90天改为付款后4 -45天。

2.预售商品设置调整

预售发货时间调整生效后,商家新发布的预售商品可以设置为付款后4 -45天内发货。

调整前商家发布的预售商品应及时调整发货时间,发货时间在45天及以下的原预售商品无需维修。

如果原预售商品的发货时间设置为45天以上,则在修改商品信息时需要调整发货时间才能放行。

调整生效后30天设置的发货时间超过45天的预售商品将被下架,只有修改预售时间后才能再次上架。

示例:

如果货物原交付时限为45天及以下,则不影响。

如果原货物的交货期限设置为超过45天,则应将交货期限调整为不超过45天,然后才能放行货物。

3.调整生效时间。

预售交付时间调整将于2021年12月7日生效。

有什么要求?

1.商家要按照承诺的时效及时发货。

2.如果在承诺的期限内未交付货物,消费者有权要求继续交付。

3.如未在承诺期限内发货,消费者有权申请全额退款,商家需要支持。

4.发货时间晚于承诺时间的消费者申请支付订单金额的10%(不低于5元不高于500元),商家需要支持。

5.如果大量订单未能履行发货,a auto quickless将按照《a auto quickless小店商品促销管理规则》对违反服务承诺的行为进行处理。

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