抖音保证金流程
为了保护消费者权益,规范经营行为,Tik Tok小店平台制定了活动保证金管理规范。这些规则的案文如下:
核心变化:新的活动利润管理规范
第一章概述
1.1目的和依据
为明确Tik Tok电子商务平台经营活动保证金的存、付、赔、扣、提、退,促进完善经营活动履约保障机制,根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《保证金管理规范》、《经营违规行为管理规则》、《Tik Tok商城商户亿元补贴规则》,特修订本规则。
1.2适用范围
此规则适用于所有参与小店平台活动的国内商家。
1.3相关概念
活动保证金是指商户申请参加平台活动时,按照本规则及平台活动相关规则规定的标准缴纳的保证金。
第二章实施说明
2.1商户应严格遵守本规则及其他平台管理规则、商户与平台签订的相关协议等。,维护和保护消费者权益。
2.2 商家应保证用于保证金的资金来源合法,商家有权依法处置;商家保证金由第三方支付的,商家应确保第三方清楚所支付款项的性质和用途并同意代为支付,且平台不会被任何第三方主张任何权利或以任何理由要求返还。
2.3活动保证金存、付、返过程中产生的银行手续费等第三方费用由商家承担,平台可从活动保证金余额中扣除。
2.4如商户信息发生变化, 应根据变化的不同(如单纯账户变更、公司名称变更、公司注销等),按照平台要求准备相关材料和文件。),并提前30个自然日书面通知平台,否则商家将承担因商家信息变更导致的支付失败、延迟、错误及损失。
第三章保证金的交存和收取
3.1保证金的存放
3.1.1商户申请参与平台活动时,应按照拟开展活动规则的要求缴纳全额活动保证金。
3.1.2活动保证金的缴纳标准由平台根据活动类型确定。100亿元补贴差额的金额应为2万元人民币。
3.1.3活动押金充值方式以店铺后台活动押金页面提示为准。
3.1.4商家提交活动申请并充值活动押金成功后,平台将根据活动需求对活动产品进行审核,符合条件的商家即可参与活动。
3.2押金收据
3.2.1充值成功的活动押金可在充值成功7天后申请回执,回执方为店铺资质认证主体名称。要开业务回单,可以点击 业务信息采集,凭保证金回单申请。
第四章存款的扣除和支付
4.1 商家在参加活动时如有任何违规或违约行为,平台应按照相应的平台规则或协议对店铺的违规或违约行为进行处理,并有权视违规情况扣划其部分或全部活动保证金,用于向消费者支付赔偿金、赔偿平台损失、支付违约金或支付其他应由商家承担的费用或款项。
4.2 如果商家活动保证金不足以支付前述费用或款项,平台有权从支付余额和/或店铺保证金中扣除相应金额予以弥补。如果货款和/或店铺保证金不足以补足活动保证金,平台有权终止平台协议,停止服务。
第五章保证金缴纳和冻结
5.1当活动保证金账户余额低于应付金额时,平台将冻结商家货款的提取,并向商家发送消息进行补缴。
5.2当活动保证金账户余额低于应付金额的90%时,要求商家在7个自然日内未足额付款,平台有权下架该商家参与相应活动的所有商品。
第六章存款支取
为平台商家提供活动押金提取渠道,商家可根据店铺实际情况,在店铺后台的活动押金页面提取现金。
6.1可提取金额
提现金额是商品参加活动后,满足一定条件后释放的活动押金金额。申请提取活动存款所需的条件如下:
(1)商家参与缴纳活动保证金的活动结束已满15天;
(2)没有与商家相关且正在处理的售后活动订单;
(3)自最后一笔活跃商品订单结束起已过去15天;
6.2取现成功的条件
当提现金额大于0时,商家可以在店铺后台活动保证金页面进行提现。成功撤出需要以下条件:
(1)商户店铺保证金账户余额大于等于0;
(2)不存在未完成的提现流程;
(3)账户没有风险;
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