抖音爱心好物宣传规范

为规范Tik Tok“爱好东西”商品分享行为，维护平台交易秩序，根据《电子商务创作者管理通则》、《Tik Tok直播行为规范》、《Tik Tok社区自律公约》、《爱好东西商户入驻及运营规范》等现行法律法规及平台规则，制定本规则。

第一章适用范围

本规则适用于所有已在Tik Tok客户端和网络平台(包括火山版、简化版、极速版等版本)开通商品分享功能的创作者，以及上述平台的运营主体和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。

第二章实施细则

2.1一般宣传规范

创作者在推广“爱与善”相关产品的过程中，应遵守国家法律法规、平台规则，不得含有违反法律法规、违反公序良俗、干扰平台运营秩序的相关信息。包括但不限于:

(1)含有法律、行政法规和平台规则禁止的信息:

违反宪法确定的基本原则的；

危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏民族团结的；

损害国家和民族的荣誉、利益和形象的；

歪曲、丑化、亵渎或者否定英雄烈士及其事迹和精神的；

破坏优秀传统历史革命成果，篡改恶搞经典，歪曲贬低红色文化和非物质文化遗产；

煽动民族/人群/地区仇恨和歧视，破坏民族或地区团结，或侵犯民族/地区风俗习惯；

侮辱、恶搞、歪曲、污损国旗、国歌、国徽、人民币、军旗、军歌、军徽等具有特殊含义的符号、标志和音响效果，包括但不限于贬损、玷污、焚烧、划划、践踏、篡改；

编造、传播谣言和虚假信息，扰乱经济社会秩序，破坏社会稳定的；

假冒国家机关、社会团体及其工作人员或者其他法人的名义传播信息的；

含有可能或已经造成不良影响的敏感话题、人物和事件；

法律、行政法规和平台规则禁止的其他内容。

(二)虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、虚假信息等虚假宣传和违法营销用语。

(3)含有“国家级”、“最高级”、“最好”、“第一”等绝对化用语。

(4)含有诱导消费者私下交易、分流到第三方网站或客户端的信息，以及其他可能侵害消费者合法权益的情形。

(五)利用党政机关及其工作人员、自然灾害、疫情、突发公共安全事件、网络舆情事件等，非法使用其形象和名义，干扰舆论、影响传播秩序的非法商业营销行为。包括但不限于:

利用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识和内容进行非法商业营销。

以国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义进行非法商业营销。

通过自然灾害、疫情、突发公共安全事件、重大事故等进行非法商业营销。

未经授权通过重大经济、社会、文化、体育等活动和比赛进行非法商业营销。

通过网络舆情事件、八卦/丑闻炒作等方式进行非法商业营销。

2.2专项宣传规范

(一)创作者对“爱心好事”及相关公益活动的描述应当真实准确，并与商品详情页、公益项目页的宣传信息一致，不得进行虚假、夸大或误导性宣传。包括但不限于:

虚假宣传起止时间、区域、捐赠方式、活动负责人、受益人、募捐费用、剩余财产处置等公益项目信息，与公益项目页面显示不一致。

编造项目捐赠目的，宣传实际不存在的公益项目捐赠目的。

虚假捐款的实时金额。

(2)创作者的个人信息介绍，如银行账号、财产、地址、电话记录、信用信息等。公益活动的受助对象应与公益项目页面上的公示信息一致。以下方面不得宣传(包括但不限于):

在未经收件人明确同意的情况下显示他们的聊天截图。

显示公益项目页面未公示的受助人具体家庭住址和工作地址。

在公益项目页面展示受助对象配偶、子女或其他关系人未公示的银行账户。

(3)创作者不得通过故意渲染接受者的重病、悲惨生活等方式宣传卖萌。，并应客观、真实地进行描述。

(4)创作者对自己捐赠和匹配捐赠的描述应当准确，按照承诺履行捐赠，不得通过虚假承诺诱导消费者捐赠。承诺包括但不限于:

承诺“用户每捐X元，主播(或其团队)就捐X元”。

承诺将直播所得全部捐给公益项目。

(5)公开捐赠应通过“关爱好东西”项目官方渠道进行，不得以任何形式引导消费者私自转账或宣传创作者代为捐赠。包括但不限于:

引导消费者购买商品，宣传对公益项目的捐赠。

引导消费者添加创作者/助理联系方式并转账，创作者代为捐款。

声称礼物打赏等同于慈善捐赠。

(6)创作者不得以言语刺激、“道德绑架”、封建迷信等任何方式诱导消费者捐款。包括但不限于:

“不捐你就不是中国人”“不捐你太没同情心”“离毁了”等宣传诱导捐款。

“xxx捐多少，你捐多少”等宣传，诱导捐款。

宣传“破财消灾”“因果报应，为自己积德”等内容诱导捐款。

第三章违规处理

创作者如违反本规则宣传规范要求，平台将依据《电子商务创作者违规及信用评分管理规则》、《电子商务创作者账号管理规则》、《Tik Tok直播行为准则》等平台规则及创作者与平台签订的其他协议进行处理。

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