抖音商品不符合推广要求

为保护Tik Tok消费者权益，规范商家经营行为，Tik Tok平台将更新【相关劣质/不合规商品】实施细则。详情如下:

核心变化:

1.增加了“4.3.6关联的劣质/不合格商品”，原“4.4.6非法商品被禁止，然后同类商品被重新管理”场景合并为4.3.6的子场景(3)和(4)。

2.新增“限制店铺发布商品”的处罚措施，针对“关联劣质/不合格商品”屡禁不止的情况，将限制店铺发布商品的功能。

增加以下内容:

4.3商品质量不合格。

4.3.6相关的劣质/不合格货物

[违规描述]

包括但不限于以下场景:

(1)新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报等。，是某个品牌、品类、批次的线下商品，质量不合格；

(2)平台抽检多次发现不合格的某品牌、某品类商品；

(3)相同/类似商品的劣质商品；

(4)取缔非法商品后，重新经营商品；

(五)根据监管要求调查的其他商品。

[违规处理]

情节轻微的，每次出现违规行为，相关产品将被下架/禁售；

一般每违规一次，相关产品被下架/封禁，累计违规得分A4分。

情节严重的，每违规一次，相关商品将被下架/禁售，违规行为累计B4分。

情节特别严重的，每违反一次，累计扣B12分。

此外，平台有权酌情采取措施，包括但不限于限制店铺发布商品。

常见问题:

1.如何理解“情节轻微”、“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”？

情节轻微，商家首次违规，违规商品数量较少，未对消费者和平台造成不良影响。

一般情节:商家第一次违规，但违规商品数量较多，对消费者和平台没有造成不良影响。

情节严重:商家多次违规，但未对消费者和平台造成不良影响。

情节特别严重:商家多次违规且单次违规商品数量较大，或者违规行为的影响对消费者和平台造成恶劣影响，或者商家故意逃避平台管控违规。

2.平台如何识别同款产品？

同一商品的标识包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或相似的商品。

3.其他商品的低质量。你为什么处理相关商品？

Tik Tok的平台认可您的商品与其他商家处罚的商品为同一商品，且该类商品给消费者带来了不良体验或质量问题，以免对您的店铺和消费者造成持久影响；

平台将对相关产品进行处理，及时止损，其中新发布的产品将被拦截，现有产品将被下架。如果以后不反复发布这类产品，就不会受到处罚。

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