抖音鲜花园艺行业宣传规范实施细则

平台商家/创作者在Tik Tok推广花卉园艺产品时，应遵守国家法律法规的要求、《电子商务创作者管理通则》、《电子商务创作者账户管理规则》、《电子商务创作者添加商品行为规则》、《农资绿色种植行业管理标准》等平台规则，以及以下标准:

1.不得夸大广告宣传产品的属性、外观特征和效果。

(一)花材/活花类商品

并且视频直播要合理展现花的颜色、数量、花的开放度、花的香味等属性。

正确宣传植物品种。花的颜色是染的还是吸的，一定要说清楚。

鲜花和品种随机发货，在直播间等推广中要说清楚。

在直播间，展示配送时鲜花包装的样子。

[案例演示]

示范:纯天然网络名人碎冰蓝玫瑰，一束，随机数；

正确示范:网络名人碎冰蓝玫瑰，利用渲染技术，赋予花朵梦幻般的色彩，一束10朵。

(二)绿色植物/多肉植物/花卉/园林植物类商品

应正确介绍品种特性、名称、商品根状况、花盆和种植器的类型和大小。

真实准确地描述植物当前生长状态下的株高和冠幅范围(误差在2-3cm以内)。不方便展示植物大小的，要放置参照物，宣传植物的大小不能夸大。

盆花产品应明确标明花卉当前的开花状态。如果是带芽交付，交付状态的对比盆花要放在直播间，并告知用户维护方法。

[案例演示]

错误演示:

不介绍任何品种和规格信息，以创造一个伟大的植物视觉感；

直播间里，花在盛开，花在盆栽，但带芽的花，直播里其实并没有间作。

正确示范:这种盆栽玫瑰的株高约25-28厘米，冠幅约28-30厘米。现在显示的是开花后的状态。为了运输方便，我们都是用巴德发货。到家后需要用大量的水浇灌，在阳光充足、通风良好的地方培育几天就会开花。

(三)种子/苗木/果树/行道树类商品

需要正确描述苗木、果树苗、景观植物的品种、正常生长条件下的株高、冠幅(果树苗与景观树苗误差在5-10cm以内)。

解释植物根的正确状态:

如果货物带有土块，应说明土块的直径。

裸根交付应显示根系的状态。

对于无叶无果的幼苗，在直播间要展示真实状态，不能夸大果树公示后的状态。

种子商品不得承诺经济效益和产量，不得夸大营养价值，不得以明示或者暗示的方式对发芽率和发芽时间作出绝对承诺。

[案例演示]

演示:宣称“X年苗”以显示苗木开花结果后的状态，但实际上苗木的品种与昕薇年龄、地径宽度不一致；裸根，未展开的叶子，错误的股票。

正确示范:说明果树品种、苗木地径、冠幅；直播间展示果树的发货状态，讲解包装和保养方法。

(4)肥料/农药/微生物制剂/园艺用品类商品。

应当正确说明商品的规格、成分、使用范围、使用方法，不得夸大广告宣传商品的使用效果。

[案例演示]

示范:一斤肥顶两斤，三天见效。可高效吸收，增产50%。无抗病效果的肥料宣传肥料抗病、抗虫、抗倒伏。

正确示范:根据商品的成分、用量、适用作物，进行规范化宣传，告知使用者作用时间。

2.不要夸大植物的习性、经济价值和食用价值。

(1)花卉/花卉类商品

要合理说明花卉的生长周期、生长环境条件、习性、观赏价值，不能有绝对的保证承诺。

[案例演示]

示范:一年365天开花，芳香怡人，提神醒脑，保你富贵荣华。

正确示范:花期2个月左右，气味芳香宜人，适合摆放在XX位置。

(二)种子/种苗类商品

经济价值不得宣传。

不要夸大食物的价值。

[案例演示]

演示:用这种西瓜籽生产的西瓜皮薄肉香。单个西瓜重量30-40斤，亩产5000斤(宣传经济价值)。

3.不允许任何虚假或隐藏的信息描述植物的特殊种植要求。

(1)种子/幼苗类别

演示:人参果需要用模具压制，家庭种植达不到画面效果，需要外界额外补给支持，但在宣传中没有明确说明。

正确示范:产品长成福娃形状，只有加模具才能实现。

4.不得声称XX比例内不予赔偿，也不得声称因未购买某设备导致植物死亡不予赔偿或不予售后宣传等售后宣传。

5.禁止对农作物种子、林木种子、草种、畜禽、水产苗种、养殖商品作出科学的、无法验证的断言，禁止作出保证承诺或者分析预测经济效益。

6.禁止发布任何可能侵害消费者合法权益的内容，如诱导消费者“私下交易”或“围绕平台交易”等。

包括但不限于未接入该平台的其他第三方平台的信息以及诱导私下交易的内容。详见《私下交易和分流行为实施细则》。

7.应当如实展示商品的本质属性，不得提前展示商品的未来属性。如果需要展示商品长大后的状态，应同时展示原商品并说明。

(1)球类运动的种子/幼苗/商品

错误演示:

卖西瓜种子，宣传中不展示种子，直接展示西瓜的成熟状态。

卖苗，直接展示果实而不展示苗的实际状态。

卖鳞茎不展示鳞茎，直接展示鳞茎开花后的状态。

正确演示:

详细展示种子的包装、规格、种植方法。

展示苗木的实际生长状态，描述苗木的品种和生长规格。

如果有种子和幼苗开花结果后的状态，也要在直播间展示。

8.要充分说明适合植物生长的温度、水、土壤等环境条件。应明确指出对环境有特殊要求的植物，如喜酸植物，应说明适合植物生长的土壤PH值范围。

9.要规范宣传植物商品的作用，不得利用植物名称和外观特征进行封建迷信的虚假宣传。

如暗示禁止发财、植物风水等平台，详见《广告中禁止使用词语实施细则》。

10.为了保证鲜花、鲜花、绿植的真实色彩状态，鼓励在商品展示时关闭滤镜、美颜，避免商品出现色差。

11.直播间和短视频中展示的花材/活体花的颜色、数量、花开放度、花香味、配送包装等特征，以及绿植/多肉植物/花卉/园林植物的品种、名称、根态、开花状态、花盆和种植器的类型和大小，应与商品详情页上的信息一致。

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