抖音百应后台新版数据参谋介绍

在Tik Tok平台建立稳定的数据赋能人才商业模式，帮助人才和机构在Tik Tok生态建立稳定的商业模式，在内容推广、流量投放、产品选择营销、人群转化等方面提供数据指导和分析支持。100后台数据参考模块要增加核心数据、交易分析、商品分析三个子模块，全面升级带货数据直播。

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温馨提示:将鼠标移至指标右上角的“小问号”即可查看所有核心数据指标定义~

一.介绍新的数据工作人员

(1)核心数据

1.核心数据是什么？

核心数据包括两个模块:今日表现和核心指标。

今天的表现用来查看当天实时更新的销量和加粉数据，包括当天的直播比例和昨天的数据。核心指标用于查看第二天更新的销售额和加粉数据的近期走势，包括与上一个统计周期相比的环比值。

今天的业绩指标包括:成交金额、成交订单数、成交笔数、新增粉丝数。

核心指标包括:交易金额、交易订单号、交易次数、退款金额、新粉丝数、客单价、直播期间交易金额/交易订单/交易次数、短视频交易金额/交易订单/交易次数。

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2.如何解读核心数据？

今天的表演

达人可以查看当天店铺橱窗和绑定店铺所有商品的累计支付金额，查看直播占比数据和昨天全天数据对比分析当天的销售业绩是否符合预期，查看当天不同时间段的数值变化趋势，定位销售高峰点对应的运营动作进行重新购买。

温馨提示:交易数据不包含第三方数据，需要新页面更新到最新数据~

核心索引

达人可以查看店铺橱窗和绑定店铺中所有商品的近期交易数据的走势，可以按最近7天、最近30天或某个特定日、自然周、自然月查看数据的走势。

您可以检查单个数据指标，以查看统计周期内的变化趋势以及与上一个统计周期相比的环比变化，或者检查两个指标的组合。建议查看交易金额+退款金额了解实际结算金额的变化趋势，查看直播时交易金额+短视频交易金额了解不同内容载体交易金额的变化趋势。

温馨提示:交易数据包括店铺+第三方数据，最多可查2个指标~

(2)内容分析

1.什么是内容分析？

内容分析包括直播概览、直播详情、视频概览、视频详情四大模块，旨在通过了解直播和短视频的整体数据，并对细节数据进行分析，帮助人们提升内容生产和变现能力。

直播概况:查看某段时间内核心数据的变化趋势，包括播放次数、直播新增粉丝数、直播成交金额，以及该段时间内整个直播从商品曝光到付费的转化漏斗数据。

直播详情:实时或历史查看今日每场直播的核心数据指标，包括观看人数、商品曝光数、新增粉丝数、评论数、交易金额、退款金额。

视频概况:查看某一时间段内包括播放量、赞量、播放完成率等核心数据的趋势，以及该时间段内整个短视频从商品曝光到付费的漏斗数据。

视频详情:查看每个短视频在不同发布时间的核心数据指标，包括观看人数、产品曝光数、新增粉丝数、评论数、交易金额、退款金额。

2.如何解读内容分析？

直播概述

直播概况支持筛选查看某段时间内核心数据的变化趋势，包括播放次数、直播新增粉丝数、直播过程中的交易金额，将整体直播中的商品曝光转化为付费的漏斗数据。

解释建议:

建议查看时间范围内的曲线变化趋势和前期的环比值进行整体评价。

商品曝光转化漏斗可以分为不同的转化环节，可以对比不同时间段的数据进行整体评估。比如商品点击率低，说明直播间的内容吸引力不够，可以参考点击率高的直播间，优化直播讲解。订单创建率低意味着商品选择差，可以参考订单创建率高的直播间，优化商品选择策略和合作商家。

温馨提示:

直播间新增粉丝数是在筛选时间范围内点击关注该直播间主播的用户数，取消关注的用户不被移除。

直播过程中，成交订单金额为放映时间范围。直播间商品直播过程中，主播所带商品的总成交订单数量，包括直播过程中加入购物车后的成交订单。

如果直播数据的指数小于10000，则直接显示；如果是一万以上，就以一万或者一亿为单位。

直播详情

详细直播支持查看每场直播在今天实时或历史结束时的核心数据指标，包括观看人数、商品曝光数、新增粉丝数、评论数、交易金额、退款金额。点击“大屏”按钮，跳转查看直播间实时大屏。

今天的直播模块最多只显示四张卡片。其他的，点击右上方的“查看更多”按钮，按播出时间倒序查看所有直播间。

历史工作室详情支持查看今天00:00前结束的直播间，筛选某个时间段，按工作室标题搜索查询个人工作室数据。支持勾选最多四个指标对直播间进行排序和查看。如果想分析更多数据指标的表现，可以下载详情。

解释建议:

建议根据直播总览中表现好与交叉的数据指标，拆解分析具体的直播房间表现好坏。日常分析建议查看直播期间的交易金额、直播期间的订单退款金额、直播新增粉丝数等指标。转化率分析建议查看直播中的商品曝光数、直播中的商品点击数以及直播的交易转化率。

温馨提示:

粉丝成交百分比是前一天是粉丝的用户的百分比，成交转化率是直播间成交次数与商品点击次数的比值。

视频概述

视频概览支持查看某一时间段内包括播放量、赞量、播放完成率等核心数据的变化趋势，以及该时间段内整个短视频从商品曝光到付费的转化漏斗数据。

解释建议:

建议查看时间范围内的曲线变化趋势和前期的环比值进行整体评价。

商品曝光转化漏斗可以分为不同的转化环节，通过对比不同时间段的数据来整体评估。比如商品点击率低，意味着短视频内容吸引力不够；点击率高的短视频优化内容脚本可以参考；订单创建率低意味着产品选择差；订单创建率高、有合作商家的短视频优化商品选择策略可参考；能够扩大订单创建率高的短视频系列视频的交易规模。

温馨提示:

视频调查的统计范围是作者所有视频的日发生数据，只包括视频状态为公开的视频。

视频详情

视频详情支持查看某段时间内包括播放量、赞量、播放完成率在内的核心数据趋势，以及该段时间内整个短视频从商品曝光到付费的漏斗数据。

使用建议:

可以通过视频积累或者日常积累来查看数据。选择“按视频累计”显示放映日期范围内发布的每个视频数据，适用于了解不同时间段视频性能的整体分析。选择按天累计，显示的是放映日期范围内每个视频的数据，即用户的行为发生在这个时间段内，而不是短视频发布行为。适用于识别短视频GMV增长时哪个视频的推广动作生效，更侧重于短视频本身的数据变化。

无论哪种观看方式，最多可以勾选4个指标来排序观看短视频。如果想分析更多数据指标的表现，可以下载详情。

解释建议:

建议根据短视频概述中表现良好和交叉的数据指标，对表现良好或表现不佳的短视频内容进行拆解分析。日常分析建议查看短视频交易额、短视频完成率、短视频平均播放时长等指标。转化效率分析建议查看产品曝光次数，产品点击次数，短视频点击率。内容质量分析建议查看评论数、分享数和点赞数。

(3)交易分析

1.什么是交易分析？

事务分析包括两个模块:事务概述和事务组成。

交易概览用于查看小店和第三方交易的核心数据指标值和变化趋势，交易构成用于查看小店交易数据来自不同来源、渠道、粉丝和新客户的比例。

词条:白英后勤办公室-数据顾问-更多数据-交易分析

交易核心指标概述

小店的核心数据指标包括:成交金额、成交订单号、预计佣金收入、实际佣金收入、成交笔数、成交笔数、成交客单价。

第三方数据的核心指标只包括:交易金额、交易订单、交易笔数、预估佣金收入。

温馨提示:第三方数据仅包括JD.COM、唯品会、考拉海购、Suning.cn、网易YEATION渠道，不包括上述渠道中与PID绑定的订单数据。一些核心数据指标需要点击数据广告牌右侧的小三角查看~

交易组合划分维度

交易构成中的不同来源包括:直播、短视频、橱窗展示、搜索和其他。

交易构成中不同的渠道包括:精选联盟、我的店和其他。

交易构成中的粉丝是否包括:老粉丝、新粉丝、路人、新粉丝=付费当天成为粉丝的用户；老粉丝=昨天和之前成为粉丝的付费用户，路人=非粉丝。

交易构成中的新客户是否包括:新客户、老客户、新客户= 该订单是该用户第一次在该达人下单(如果同一天不同时间在该达人下单两次，则只将第一笔订单算作新客户；如果用户从购物车统一购买，如果下单时间一致，则全部算作新客户)，老客户= 不算新客户。

温馨提示:目前只有Tik Tok和火山的人可以查看这部分数据，只包括小店的成交数据~

2.如何解读交易分析？

了解店铺交易数据的基本情况。

第一步:过滤查看数据的时间范围，支持最近7天、最近30天或选择具体日期和月份。

第二步:过滤不同交易渠道对应的数据。店铺数据支持全选(默认选择)、选中联盟和我的店铺；第三方数据支持所有选择(默认选择)，JD.COM、唯品会、考拉、Suning.cn、网易YEATION

第三步:下载交易概述详情，支持下载数据自行分析基本信息。

(图片仅供参考，实际在网上)

查找商店交易数据变化的原因

第一步:过滤查看数据的时间范围，支持最近7天、最近30天，或者选择具体日期和月份；

第二步:切换查看不同维度对应的数据占比和变化趋势，定位小店交易数据占比高的渠道、来源或用户群体；

第三步:点击查看占比相对较高的渠道、来源或用户群的交易数据近期趋势图，定位整体交易数据变化的原因。

(4)商品分析

1.什么是商品分析？

商品分析包括两个模块:商品概述和交易明细。

商品概览用于查看每件商品从曝光、点击、成交、售后到评价的全链路数据指标。还包括每个商品的预估价格、实际佣金收入、产品退货率、投诉率等关键指标，支持排序查看和下载自助分析。

交易明细用于分析置顶直播间有货和每个有货的短视频，商品所属的店铺以及对应的体验子数据。

运营:白英后台-数据顾问-更多数据-商品分析

2.如何解读商品分析？

商品分析数据可以基于交易、售后、评价、直播、短视频等多个维度的指标，帮助达人全面分析带货商品的情况。，并整体划分产品梯队，制定后续销售策略(如爆款、畅销产品、潜力产品)。

划分商品梯队

第一步:筛选最近7天或最近30天的商品数据。

第二步:查不同指标，筛选出爆款、畅销、有潜力的产品。

优质爆款:查看交易金额、退款金额、好评率并排序。交易金额较高、好评率较高、退货率较低的商品，可以增加拿货频率。

畅销机型:查看交易金额、退款金额、直播间点击量/交易笔数。直播间交易金额高但点击转化率低、退款率高的产品，可以优化主播产品的卖点提炼、转化、场控能力，以及产品的售前售后。

潜力:查看直播间点击量/交易量、短视频点击量/交易量、退款金额、好评率并排序。直播间或短视频点击转化率高的产品，可以增加讲解时长或短视频流量。

温馨提示:建议同步关注以上商品的质量退货率和投诉率，以免影响到百姓拍下的商品数据指标~

第四步:下载商品概览详情，支持下载数据和自助分析基本信息。

调整商品承载策略

交易明细数据可以帮助人们了解爆款产品和潜在爆款产品的顶级直播或短视频，进而扩大类似直播频次或拍摄短视频内容，提高产品销量，进一步优化直播选品策略。

温馨提示:建议同步关注以上商品的店铺，进一步提升合作策略~

(5)业务分析

1.什么是商业分析？

商户分析用于查看和分析各合作商户的交易、售后、评价数据指标，包括交易金额、退款金额、质量退货率、投诉率等关键指标。还可以知道每个商家的经验分数，支持排序查看和下载自助分析。

词条:白英后台-数据顾问-更多数据-合作商家

2.如何解读商业分析？

商业分析数据可以帮助专家基于交易、售后、评价等多个维度综合评估合作商家的质量。，并判断是否进一步合作。

第一步:过滤最近7天或30天的商户数据。

第二步:查看退款率、质量退货率、好评率。

以退款率为基础，判断合作商家的产品质量和口播技巧是否需要调整，以质量退货率和好评率为基础，判断商家的产品质量和服务能力，从而确定合作商家是否对达人发货造成负面影响。

第三步:下载商务合作详情，自己分析基本情况。

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