快手小店订单提醒怎么设置

为优化用户 *** 作体验，减轻商家负担，Aauto更快电商新推出“待付”订单自助修改收货地址功能。

该功能可以方便用户自行修改错误地址，尤其是在活动高峰期，会提高商家客服的接待效率。

据了解，自助送货地址修改功能有两种使用方式。当用户发现待支付订单的收货地址有误时，进入商家的客服咨询窗口，可以看到窗口上的“修改地址”快捷键；

然后点击对应订单的“修改地址”按钮，打开订单详情页，在详情页点击“修改地址”按钮，进入“修改地址”编辑页面，无需联系客服即可修改收货地址。

另外，如果商家开通了智能客服，当用户发送问题意图修改地址时，比如智能客服识别出该用户有一笔“待支付”状态的订单时，客服助理会回复:“请选择您要修改地址的订单+选择订单”按钮。之后，用户将进入发货地址的编辑页面，从而完成地址变更。

值得一提的是，近日，a auto faster电商宣布小商品支持自选退货运费服务。这里的小商品是指SKU价格小于等于9.0元的商品，商家可以在后台选择关闭或开启小商品退换货及运费服务。

服务关闭后，小商品订单将不再贴有“退货加运费”的标签。

注意，如果全店关闭退货运费服务后又重新开通，小商品退货运费服务将默认恢复到上次开通或关闭的状态。

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