直播电商未来发展,第1张

上网的朋友大概都知道,现在直播行业很火,应运而生的就是带货直播。为什么直播发货会在短时间内突然掀起这么大的热潮?一个重要原因是,相比传统电商平台,直播间的门槛更低。Tik Tok Aauto quickless只要有相关设备,就可以进行直播,这样商家的运营成本会更低,利润会更大,但会带来行业内鱼龙混杂的局面。

当然,随着时间的发展,直播行业各方面的规章制度会逐渐完善,直播电商躺着赚钱的时代会消失。2021年将是直播电商红利2.0时代。为什么这么说?

直播电商未来发展,直播电商2.0时代即将到来,第2张

第一,直播电商还有三大bug需要解决。

回顾这一年,出现了各种直播翻车事件,但这并不奇怪,因为直播电商本身就是一个不成熟的行业,bug也不少。

1.商家方面:阶段性红利正在消失。

为什么直播发货能在短时间内掀起热潮?一个重要原因是,相比传统电商平台,直播间的门槛更低。根据新摇、新快数据和业内反馈,工厂货和白牌货在Tik Tok和Aauto更快直播间非常受欢迎,商家运营成本更低,利润更高。这些商品质量不一定有问题,只是在相关资质和电商服务上有些欠缺。

也是因为直播电商是新兴行业,各方面规范都没有严格制定,有一定的平台红利,吸引了鱼龙混杂的商家进入直播间。

线下消费受阻,市场对直播好奇。这就是流量红利;大而专业的玩家和人民币玩家没有全部进场,这是机会红利;平台的规则还不完善,业务可以运营空,这就是平台红利。

现在这些红利正在消退。

消费者对直播的热情在消退,流量越来越贵;品牌和机构开始收割,竞争变得更加艰难;相关法规和监管已经收紧。例如,Tik Tok开始从流量分配的层面淘汰劣质商家,并出台新规将带货人群的口碑积分纳入流量分配的基础。

2.主播:主播选拔变成口号宣传。

先说正经主播。他们真的有能力对自己推荐的产品进行完整科学的测试吗?或者是口号大于现实。

除非是自产品牌或者厂家,否则主播的所谓推荐可能存疑。就算是专业性比较高的垂直主播,以美女主播为例。所谓“主播亲自试用”,一方面考虑到主播带货数量庞大,真实性确实存疑;一方面,美容产品往往需要很长时间才能见效,效果因人而异。就算主播真的试出来了,科学上也值得怀疑。

当然,有些头部主播可能会组建专业的品控团队,但是专业品控团队的高成本和专业门槛决定了缺乏专业的品控团队是直播行业的通病。

连核心竞争力是供应链的信玄团队,品控都有大问题,何况别人?

所以一个基本结论:大部分主播并不具备真实可靠的品控能力,主播推荐多基于个人感受或商业利益,而缺乏严谨完整的科学性。

主播带出问题是必然的。区别只在于问题的大小和频率。没有什么严重的事情发生,只是因为运气好。

直播电商行业要想成为一个更成熟的行业,必须解决品控上的隐患,不仅要保护消费者,还要保护主播。

根据现有情况,推测下一个带货主播会进一步规范:要么是超级头部,可以支撑庞大的专业品控团队;要么是垂直头部,只专注于某一个细分品类,依靠主播多年积累的专业经验和资源把控产品;要么自产自销,能从源头把关产品,能对产品全面负责;要么作为单纯的载体,从平台产品库选择商品进行配送,只赚取相对固定的佣金。

3.过程方:消灭中间商成为伪命题。

低价是直播电商最大的噱头之一。价格低的原因之一是主播省去中间商,直接连接厂家。网络名人处理流量,厂商负责产品,然后粉丝买单。这是一个理想的直播交割过程,但现实是,中间商并没有少,甚至更多。

以主播为例。假设一个直播卖了30个产品。按照三天一播的频率,考虑到产品的选择,即使通过率30%,也要一次连接100个商户,也就是一个月1000个商户。这个工作量显然不是一个主播团队能完成的。

这时,供应链出现了。供应链会批量对接不同的商家,然后把货对接给不同的网络名人。网络名人省事,供应链有所作为。

另外,很多品牌商家没有专门的电商部门,会涉及到电商运营公司;很多主播和商家为了风险或者经验不会直接对接,这会涉及到广告公司。

也就是说,厂商、品牌、运营公司、供应链、广告公司、主播、平台、流量成本,这些都使得消灭中间商成为一个伪命题。

中间商太多,成本降不下来怎么办?要么提高价格,要么压缩生产成本来弥补不好,这也是直播电商问题频发的原因之一,比如手工作坊,效率低,不专业。

根据现有情况推测,以流程优化为主的直播电商整合服务商将会出现。这样的服务商会通过规模效应降低主播和商家的对接成本,增加各流程之间的信任度,省去不必要的中间环节。

目前这类综合服务商会从超级主播、超级供应链或平台合作机构发展而来。

另外,像Tik Tok、Aauto更快这样的内容平台,如果想要培育电商,就需要在审核标准、流量分配、违规认定、投诉处理等方面建立一个完整的电商生态系统相关部门需要在相关规范的监督执行上下功夫。

二、直播电商红利2.0时代来临。

“轻松赚钱,领域破亿”本身就是直播的阶段性红利,不可持续,直播行业必然走向成熟。成熟意味着门槛更高,成本更高。

根据现有情况推测,在相关规范和监管方面,直播电商公司会逐渐向传统电商看齐,在产品生产上也会逐渐探索出适合直播间的柔性供应链。

直播电商的价值在于以类似粉丝团购的方式直接连接品牌甚至工厂,省去中间环节和“无用”的品牌溢价,以更高的效率和更低的成本向消费者推荐性价比更高的产品。这对供应链的快速反应能力和冲动接单能力是非常高的要求。

这一年的发展,从玩法、流程到模式,已经让直播电商有了足够的试玩空余地,现在它的体量已经不是一个可以忽略的行业了。如果太多的假货和烂货涌入工作室,甚至人死了,那就毁了所有人的饭碗。

电商不再是一个可以原谅的孩子,而是一个成年人。标准化、升级和痛苦几乎是不可避免的。

在这个过程中,新的机遇和挑战将会出现。直播电商红利1.0时代,是中小商家的机会。即使没有资金、流量、产品优势,他们也可以通过敢打敢拼实现弯道超车;电商红利2.0时代,是职业玩家和资源链接者的机会。借助行业升级的大趋势,他们可以通过建立专业壁垒和资源壁垒形成优势。

2021年将是直播电商红利2.0时代的开始。

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