抖音上怎么取消退货,第1张

Tik Tok很多人会买东西,但是Tik Tok平台和传统电商平台不一样,所以有些人不知道怎么处理一些收货问题,比如Tik Tok收货延期,Tik Tok收货延期怎么取消?

抖音上怎么取消退货,抖音延长收货.jpg,第2张

Tik Tok如何取消延期收据?

1.人工确认收货。

对于“待收货”状态的订单,客户点击订单中的“确认收货”,订单将变为确认收货状态。

2.自动确认收货。

对于消费者未 *** 作“确认收货”的订单,订单发货15天后,如果物流订单显示已签收,系统会自动确认收货。

3.延迟确认收货

系统延迟:如果订单在发货后15天仍未签收,且消费者未 *** 作“确认收货”,系统会自动延迟确认收货至发货后18天。

手动延迟:在订单“确认收货”之前,消费者可以在订单页面延迟确认收货时间。消费者延长确认收货时间后,自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。

注意:手动延迟收货确认和自动延迟收货确认不能同时触发,同一订单的消费者只能 *** 作一次,以延长确认收货时间。

退货怎么处理?

1.货到付款订单取消流程

消费者提交订单后,商家可以在等待确认和备货两种状态下取消订单,而消费者只能在等待确认状态下取消订单。

2.货到付款退货流程

商家处理消费者的申请(1。商家拒绝申请后,消费者进入待消费者确认状态。如果消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程。消费者7天内不申请客服调解介入,售后结束;2.商家必须在48小时内处理消费者的申请,逾期系统会自动同意退货)。

消费者填写退货编号寄回商品(7天内未填写物流编号,退货流程自动关闭)。

商家确认收到退货(商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收货,逾期不 *** 作系统会自动确认收货)。

Tik Tok的一些买家可能会不小心点击扩展收据,但事实上,他们并不需要它。这时候他们收到货后可以直接点击确认收货,但是商家不能取消。他们只能等到买家确认收货或者系统自动确认收货。

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