抖音商家分级规则

为保护Tik Tok消费者权益，规范经营行为，特修订《业务连续性分标准》。核心变化:新增商户持续经营子标准，包括子标准定义、子标准计算规则、等级划分、权益、数据显示(显示路径、更新时间)等。

第一章概述

1.1目的和依据

为鼓励在Tik Tok电子商务平台长期持续经营的商户，引导商户在Tik Tok小店平台和全球跨境电子商务平台长期健康经营，根据国家现行法律法规、小店平台规则、全球购平台规则等规定，特制定业务连续性分标准。

1.2适用范围

该规则适用于小店平台商户和全球平台商户。

1.3有效性水平

特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新规定与旧规定不一致的，按新规定执行。平台规则没有规定的，按照法律规定或者相关约定办理。

第二章实施细则

2.1定义

2.1.1持续经营关注点

业务连续性评分是反映店铺经营连续性的重要指标，主要基于店铺平台累计有效销售天数的评价。有效营销时间越长，商家的持续运营得分越高，能获得的平台支持也越多。

2.1.2累计有效销售天数

累计有效销售天数是指商家入驻以来达到有效销售标准的天数总和。平台会根据日支付订单量、用户数、退款、合规运营等综合评估店铺是否达到当日有效销售标准。如果是这样，它将被记录为有效销售日。具体以页面[震撼店铺后台-店铺-店铺成长-店铺持续经营]的统计数据为准。

2.2评分规则

2.2.1评分逻辑

业务连续性分为积分制。从商家入驻平台开始，每增加一个有效销售日，增加1个积分，以此进行累加。如果店铺撤单成功，店铺对应商家的持续经营点将被清空。

2.2.2统计范围

业务连续性积分的统计周期为业务入驻平台之日至当日前15天(即T-14)。

特别说明:平台对商户持续经营的整体统计计算期从2020年6月1日开始。即早于2020年6月1日入驻平台的商家，以2020年6月1日为统计周期的起点，计算有效销售时间。

2.3等级公平规则

分级

商家的持续经营分为金星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、黄金、斗钻。等级过渡依赖于商家持续运营积分的积累。具体评分规则见下表。

2.3.2权益的授予

持续经营等级不同的商家，可以获得相应等级的平台权限。目前平台提供的主要权益有平台荣誉(等级证书等。)和申诉权(查看路径:震撼店-店保-奖惩中心-申诉中心)。不同层次商户的权益对应关系。

2.4数据显示

2.4.1展览路径

商家可以通过【震店'后台-店铺-商家持续经营】查看今天商家持续经营的数据。同时页面显示【分数概览】、【我的权益】、【成绩规则说明】。

等级规则描述

商户可以查看当前平台商户的持续经营等级体系、不同等级的进阶门槛、不同等级对应的权益体系等。通过【震撼店铺-店铺-商家持续经营】页面的【等级规则描述】。

数据更新周期

每日12:00(北京时间)更新持续经营。

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