淘宝天猫最新规则

近日，天猫淘宝商家必备的运营工具“业务人员”终于免费掉了真锤。根据官方消息，流量视界和品类罗盘将于5月19日正式对商家开放。

01阿里拓展业务人员自由范围

此外，从知情人士处获悉，商务参谋的其他功能——数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费向商家开放。

一个月前，小派在《巨大的福利，商业顾问对企业是免费的！文中提到，仅纵横流量和品类罗盘两项，一年就能为商家节省3万多成本。现在算上即将推出的免费数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察，这六项可以为商家节省52308元。

对于已经付款购买的商家，平台会在后续做出相应的退款安排和股权置换规则。

之前很多商家表示最希望的是免费的市场洞察或者单品和优惠券。毕竟《市场洞察》专业版一年9000块钱对于小卖家来说是个不小的压力。这一次，我如愿以偿。

据官方介绍，在充分了解商家使用需求的情况下，平台决定增加商家顾问免费范围。这次涉及14个版本，包括两个方面:

1)为全平台淘宝、天猫商家，尤其是中小商家提供多个免费版本；

2)针对高等级淘宝商家和天猫商家，叠加多个个性化免费版本。

简单来说，对于第一天开店的淘宝新商户，可以免费使用六款功能不同的标准业务咨询工具，帮助开店初期的新商户。对于发展阶段较高的天猫、淘宝商家，会免费获得一些专业的商业咨询工具，满足高级需求。

需要注意的是，LV1-LV6指的是淘宝商家的增长水平，可以在业务人员中查看。

02帮助商家抓住618机遇

随着天猫和淘宝618活动的临近，所有商家朋友都可以在促销前夕使用商家工作人员免费版。

现在只要在淘系开店，做过生意的客户基本都是业务顾问的用户。据统计，目前，商业顾问的商业用户约有620万。《新普惠经济》一书中提到，使用“商务顾问”的商家平均月销售额比不使用的商家高出10%。

值得注意的是，天猫和淘宝618均在5月24日20点开始支付预售定金；在活动前期，很多游戏和规则都会用到业务人员的功能和服务。

对于广大卖家来说，618不仅是消费者趋之若鹜的节日，更是卖家的盛宴。卖得好不好，关系到店铺一整年的运营规划。

0阿里为商家减负。

5月13日，在阿里《2021财年第四季度及全年财报》中，淘电商从今年3月开始大刀阔斧的改版升级，降低商家运营成本，优化商家体验。

天猫方面，释放部分天猫店铺押金，上线“试运营”，降低天猫家电物流仓储服务费；让商家有更多的现金流满足日常运营的需求，持续帮助商家降低运营成本。

此外，聚划算还陆续取消了“参与保险”、“保价保险”等费用，随后取消了“限购”、“历史销量”等要求，向更多中小商家开放。

针对淘宝店C，推出“一键开店”功能，简化商家开店入驻流程；而“业务人员”的部分功能由收费变为免费，降低了商家的运营成本，提高了运营效率。

此前，由于自身原因和外敌入侵，阿里开始失去大量业务。从2021财年Q4财报就能看出一二。阿里净亏损76.54亿元，为上市以来首次季度亏损。很大程度上，除了阿里因违反《反垄断法》被罚款182亿元；阿里今年频繁的积极举措也让其损失了部分利润。

在财报电话会议上，阿里董事局主席兼首席执行官张勇表示，“阿里决定在新财年将业务增长带来的新增利润全部投资于关键战略领域”。按照目前的情况来看，以利润换取规模将是阿里的长期策略。

正如阿里在《致客户和公众的一封信》中所言，将进一步强化客户价值，聚焦客户体验，持续推出一系列降低运营门槛、降低平台运营成本的措施，为所有商家和合作伙伴营造更加开放、公平、高效、共享的平台环境。

现在，它正在一步步成为现实。

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