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说到直播间，最直接的感受就是主播们都在喊着“买中买”“全网最低价”。但是现在开始出现一些新的变化。11月14日，在一个朋友的酒水秀直播中，除了过去标准的带货主播，屏幕上还出现了手语翻译，为听障人士提供实时翻译。有朋友还称这是微博里第一个“无障碍直播间”，有网友称之为“提升行业标准”。

人民信息数据显示，目前我国约有7200万听障人士，而且这个数字还在不断增加。听障人士早已是直播领域不可忽视的群体。除了头部主播的直播间，很多人其实都在用自己的方式做直播，实现自我表达。

01听障人士在直播间。

虽然直播间对听障人士并不友好，但听障人士还是开辟了自己的直播频道。

与李佳琪和Viya的霍金直播风格不同，在有商品的直播间里，聋人主播们通常会用手语与用户互动，同时，他们会用平板电脑记下商品的价格。

比如11月16日，Aauto快一点主播“小龙姑娘”在直播间举办了一场泰国特色美食专场。直播过程中，小龙女穿着泰国服饰，用手语向粉丝介绍面膜、卸妆等商品。客单价从几十到几百元不等。在淘宝上，听障主播“魏紫沉默”每天坚持直播6小时。直播中，经常需要边打手语边试穿衣服。

同时，依靠双手来完成很多事情，看似对主播的要求很高，但已经有一些人经验丰富，驾轻就熟，甚至可以专注于销售高价商品。

达人“超人说车”从2019年开始在Aauto更快的直播卖车，已经取得了两个月卖30辆车的成绩。在直播间里，他会用手语分享自己卖车经历中的各种小故事，还会向聋哑司机普及买车知识，通过场景推演讲解聋哑司机开车时如何处理车祸。

除了卖货，很多听障人士都在做现场秀，凭借自己的才华或者颜值，走上了网络名人的才艺路线。

比如Tik Tok的才艺《安亭轩》凭借颜值收获了超100万粉丝，其直播间的受众也不会仅限于听障人士。正是因为受众的不同，安亭轩没有用手语，而是用手语通过手写版与粉丝互动。同时，为了丰富直播间的气氛，她还会在直播间播放音乐，感谢粉丝的打赏。

因为是颜值路线，安亭轩每天发布的内容本质上和普通人没太大区别。11月起，她更新了#我养不起你，你可以养我，#是你女朋友的料，Tik Tok最火的舞蹈和变装视频等情感内容。

除了颜值，有些人是靠才华走出圈子的。“李哦听不见你”这位艺术家经常在发表他的作品，同时也记录他的日常绘画活动。在直播间里，和安亭轩一样，她也在用平板电脑和粉丝互动，邀请他们加入粉丝群。此外，李欧在的小店也卖很多绘画工具，客单价都在一百元以内。

无一例外，颜值类、才艺类听障人士和普通人的吸粉和变现方式是一样的，直播和短视频内容也相当精致。

当然，即使没有颜值和天赋加持，听障人士也可以分享自己的生活，传递积极的价值观。视频内容虽然不够精炼，但是足够真实，这类人才也更侧重于展现自己有多努力。

比如Tik Tok达人“爱笑的娜娜”，以生活中的小确幸为主题，记录了她每天的工作生活。在Tik Tok的自我介绍中，达人“赢冬”写道，他自幼因病聋哑，但仍努力学习烹饪和手工艺来养活自己。在Tik Tok发布的内容中，也有许多放松和滑稽舞蹈等视频。

这种天赋在传递积极的人生态度时吸引了众多粉丝，其实现路径也是被开辟的。微笑的娜娜积累了34万粉丝，一些品牌如陶涛和3M出现在她的短视频资料中。

另外，特别是直播间还为很多听障人士设置了社交场。例如，Aauto Quicker的“小龙聋哑人”在直播过程中会与同样是听障的粉丝联系在一起，很多粉丝id还带有“听障”和“沉默”的名字。其实这和安亭轩、李Oh等面向普通人的主播是很不一样的。在积累了足够多的粉丝群体后，这些听障主播还会开自己的小店，通过带货变现。

02直播带来的价值

随着更多的听障人士进入直播间，主流渠道也在发生变化，给听障人士带来了更大的便利。

去年春节前，中国聋人协会借助北京佳谷金声科技有限公司研发的“金声盒子”实时字幕机顶盒，为听障人士提供了实时逐字字幕，该产品可以将电视和网络视频的语音实时转换成字幕，与视频同屏呈现，让听障人士通过实时字幕了解直播内容。

在今年10月的英雄联盟全球总决赛中，哔哩哔哩也在S11开赛期间正式推出无障碍直播间，手语老师帮助听障人士更好地了解电竞的情况。这也是电竞比赛中第一个无障碍的直播观众席。

除了娱乐和社交属性，直播间的功能也在不断强化。例如，手语律师谭婷和唐帅在Aauto Quicker平台上形成内容矩阵，通过运营短视频账号为听障人士普及法律。

唐帅曾对媒体表示，“我们尽量每天花40分钟到1小时做直播。聋哑人可以通过点击进入直播间，使用视频PK功能向我们提问。我们也可以当面解答。只有这个方法有效。”同时，他还特别提到，大部分听障人士法律意识淡薄，容易上当受骗。这已经是这些手语律师帮助听障人士走上成才之路的重要途径。

其实除了听障人士自己来直播间，很多机构也在幕后发挥自己的实力。

2019年，杭伊诺文化启动听障直播秀项目，发掘和培养听障主播；网络名人里的电商培训基地华商学院，也为残疾人举办过几次带货直播培训班。培训内容包括直播引流、短视频拍摄剪辑练习、直播间提粉技巧等。很多机构也开始组建听障主播团队，帮助听障人士做直播，带货，实现互惠互利。

MCN的力量只是一部分，社会福利组织也在努力为听障人士创造便捷的通道。

今年4月，北京联合大学特殊教育学院的两名听障大学生担任主播，打造了北京首个聋人无障碍购物直播间。整个直播总观看次数达到2002次，总交易金额2557元，交易转化率40.91%。

在学校之外，社区也在调动自己的能量。北京市东城区残联联合第三方公司打造的萤火虫直播投放平台，是一个致力于培养残疾人网络主播的项目。听障人士可以通过专业的直播训练，学会如何在镜头前宣传自己、展示自己，然后直播就成为他们创收的途径之一。

当然，哪里有利益，哪里就有阴暗面，即使是面对听障人士。

信息时报曾称，听障人士珍珍于2020年与杭州丽都传媒公司签约，每月需完成120小时的直播。从2020年4月开始，丽都传媒公司一直拖欠工资，但根据合同，珍珍不能跳槽到其他公司。最后，珍珍只能找当地劳动部门解决问题。

还有人冒充听障人士，用别人的同情作为赚钱的密码。此前有人爆料称，一位聋哑主播在直播过程中粉丝刷礼物时激动发言，被网友爆料。

此外，听障人士还要面对一些极端和不友好的评论。安亭妃、李敖等人都曾提到被网友人身攻击，要发表专题内容解释。

中国聋人协会会长杨洋曾表示，当一个人丧失全部或部分听觉能力，导致与他人交流受限时，必将影响其获取信息、表达感受和需求的能力。长此以往，听障人士会逐渐被边缘化，甚至心灵会被封闭。

直播不仅可以为听障人士提供社交领域，还可以帮助他们获得收入。无论是从商业利益还是人文关怀的角度，平台和机构都应该为这个群体创造更便捷的服务。目前平台和机构可以做的事情还是很多的。

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