抖音小店怎么限制物流区域
疫情期间,Tik Tok商家担心物流配送速度慢/末端不配送会影响门店体验的分级指数,从而影响前台的曝光流量。因此,商家会将这些区域设置为限制销售区;目前商家使用后台运费模板限制销售存在两种不合理现象:
未及时调整限售区域:商家根据疫情风险区域维持前期限售,但部分地区疫情恢复后,货运模板未及时取消限售,导致非疫区限售。
禁区级别不细:商家将禁区设置为二级地址或者三级地址。实际疫情影响区域仅涉及四级街道地址,限制区域过大,失去订单交易机会。但商家设置不合理的限制销售区域后,店铺的订单交易受到影响,交易机会丧失。
一、功能描述
针对商家不合理维护限售区域,平台在线一键解除物流影响力较弱区域的限售功能,即平台判断物流服务商总部同步的可交付区域,当商家设置物流服务商可交付区域限制销售时,会系统提醒并推荐商家解除限售。
二、使用说明书
1.功能路径
路径一:震撼店铺后台-疫区-疫情专页-限售诊断建议
路径二:震撼门店后台-订单-发货管理-物流服务-疫情物流支持服务-解除限售建议。
路径三:摇一摇店铺后台——电商指南针首页——疫情数据区查看详情——建议下架限售。
2.疫情专页
显示过去24小时内被运费模板阻止的用户下的订单数量。
显示运费模板设置的限制销售区域信息。
鉴于商家设置的限售区域不合理,建议商家解除限售。
推荐取消:系统根据算法判断物流影响力弱的区域,推荐商家取消限售;商家可以根据实际情况调整解除禁区。
物流服务商发布:系统根据物流服务商总部公司同步发货区域推荐商家发布限售,商家可根据实际合作物流快递调整发布限售区域。
3.物流服务页面
显示过去24小时内被运费模板阻止的用户下的订单数量。
显示运费模板设置的限制销售区域信息。
鉴于商家设置的限售区域不合理,建议商家解除限售。
解除限售:系统根据物流服务商总部公司同步发货区域推荐商家解除限售,商家可根据实际合作物流快递调整解除限售区域。
4.电子商务指南页面
显示过去24小时内被运费模板阻止的用户下的订单数量。
显示运费模板设置的限制销售区域信息。
鉴于商家设置的限售区域不合理,建议商家解除限售。
商家点击设置后,进入运费模板页面调整禁区。
三。预防措施
Tik Tok平台获取的物流服务商可投递区域由各快递公司总部上报,商家与当地网点合作;有的网点可能会出现多次停靠,即与总部快递的停靠派件区域不一致;商家需要自己评估影响,做出是否使用的决定。
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