快手小店系统会自动退款吗

为了节省人力成本，提高工作效率，Aauto Quicker Store新增了小额自动退款功能。此功能适用于已发货的小额(20元以下)退款订单。开启该功能后，符合退款条件的订单系统会自动同意。

该功能可以有效减少退款时间，提高运营效率，降低运营成本。买家可享受0秒退款服务，提升购物体验。

一、功能配置

(a)打开路径

Aauto更快的Web端商家后台-售后管理-售后助手-热门攻略-仅限小额自动退款-点击打开。

(2)功能条件(点击打开后可以手动配置)

2.商品选择

商家可以自行修改。如果他们没有选择适用的商品，默认策略将对商店中的所有商品生效。

适用的订单状态(全部可选，部分可选)

(1)发货后xx天未收货，商家可自行调整时间；

(2)已经收到货xx天，商家可以自行调整时间。

该策略针对商家设置的退款间隔内的订单实施。如果没有设置具体的时间范围，则默认策略适用于状态变更，最终截止时间为结算前。

3.单笔金额上限默认为10元。

商家可以自行设置，低于限额的售后订单系统会自动同意，最高限额20元。

4.当日最高退款金额默认为10万元(商家可自行设置)

如果该策略触发的售后订单当日退款总额超过限额，则即使满足策略条件，也不会触发当日的后续售后订单。

5.风控条件(商家可自主查看)

平台经过核对，可以判断可能存在风险或异常的退款不会自动退款。建议查一下。

(3)资金消耗(售后管理-售后助理-自动策略配置)

资金消耗:当日该功能执行的金额/当日该策略配置的金额上限-以百分比显示。

政策消费

策略消耗>:在90%时，数据标签变为红色。

策略消费=95%时触发卖家通知amp短信(主账号绑定手机号)

二、功能优势

减少只自行完成退款的时长，提升购物体验星级，为参加重大活动节省精力。

节省人工成本，系统会自动审核代替人工，提高工作效率，降低成本。

提高消费者满意度，实现零秒退款，增加信任度。

第三，了解风险

该功能开启后，符合退款条件的退款专用申请表系统会自动同意。

小额退款自动验证的金额上限由商家自行设置，默认为10元。

物流签收状态和签收时间的数据信息是由对接在Aauto更快小店的物流公司传输的，数据出错概率极小。

如果没有设置【执行时间】，默认全天执行该功能；如果设置了【指定执行时间】，自动审批会在【指定执行时间】内处理申请售后的订单，延迟几秒钟。

【当日政策最高退款金额】是指当前设置的政策自动审批的所有售后单据的最高退款金额。如果当天自动审批的总金额高于上限，则售后单据不会被该策略命中。【当日保单最大退款金额】默认值为100000元。

未来其他可预见或可能的风险和影响。

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