淘宝被知识产权投诉不理会怎么处理

为了保护淘宝流浪原创版权作者的利益，引导平台内容的原生态发展，打击搬运、抄袭等窃取他人劳动成果的行为，平台在手机上启动了“内容知识产权”投诉保护流程。投诉范围:浏览图片和短视频(账号侵权请参考FAQ: Q2)

第一，违规投诉的路径

第一步:登录手机淘宝账号(建议您使用淘宝域发布内容的账号)，打开您要投诉的侵权内容的链接，点击“关注”旁边的下拉项，点击“举报”；或者“在右上角。。。"，并点击“报告”

第二步:点击“举报”后，选择“知识产权侵权举报”。

注:举报知识产权侵权，除了准备证明材料(证或营业执照的照片原件或扫描件)外，还需要准备以下举报凭证。

1.如果是文字/短视频侵权，需要提供自己拥有的原创内容链接(如果是在淘宝以外发布，还需要以下截图信息，包括发布内容、发布时间、账号持有人的认证信息)。您的原始链接必须有效。

2.侵犯摄影作品的，需提供1张原图和2张以上与盗图主张相对应的花絮。

3.侵犯肖像权的，需要提供五官清晰的彩色生活照。

第三步:选择你的投诉理由；以下分别是浏览图文和浏览短视频的可诉侵权场景。

第四步:根据你选择的投诉原因，提交你的权利证明、证明、投诉证明(侵权地点、侵权主张截图)。

二。权利证明的参考材料如下:

1.对于文字/短视频侵权，需要提供自己拥有的原创内容的链接(如果是在淘宝以外发布的，还需要发布内容、发布时间、账号持有人的认证信息截图)

2.侵犯摄影作品的，需提供1张原图和2张以上与盗图主张相对应的花絮。

3.侵犯肖像权的，需要提供五官清晰的彩色生活照。

短视频/文字侵权。

第五步:投诉完成后，可以在“我的举报记录”中查看自己投诉的进展和结果，然后再退出举报。退出后，可以点击任意浏览内容，点击举报，然后进入举报中心查看“我的举报记录”。一般平台会在3个工作日内完成审核。

常见问题:

Q1:如何复制我在淘宝域名或外网上开始的原创内容链接，如何将密码复制到第一个链接？

答:第一个链接必须是在电脑端打开的有效链接。

如果你主张的原创链接是在域内首次发布，比如购物、猜测等。，可以复制链接，从中提取短链接“http://m.tb.cn/XX”。

如果你提倡的原创链接是第一次在淘宝之外发布，比如Tik Tok、小红书等，可以复制链接，从中提取短链接；

小红书，如http://xhslink.com/XX, https://v.douyin.com/XX, Tik Tok

Q2:如果手机举报没有我主张的知识产权侵权场景，或者我是权利人的委托人，我可以去哪里投诉？

答:如果你是权利人的委托方或者表格的侵权现场不在你的索赔范围内，你要把侵权现场对应的权利证书和投诉证明材料寄到ipr@alibaba-inc.com。比如账号肖像涉嫌侵犯你的肖像权，宣传内容涉嫌侵犯你的商标权。

Q3:我们的内容侵权投诉的处理时限是多长？

答:我们将在3-5个工作日内完成审核并通知您。你在内容-举报-我的举报记录中定义“知识产权侵权”，并在投诉账号下的所有投诉记录中定位。

Q4:为什么我是内容的创建者？对方确实抄袭了我的内容，我的举报被退回？

答:平台会根据你的举报进行初步核实。

首先，你提交的证明材料必须与你主张的第一个内容链接的发布者相匹配。如果是淘内的内容链接，记住你的举报账号就是你的发布账号。如果是淘外的内容平台，比如Tik Tok、小红书，请确认提供的证明材料与你的身份主体一致。

其次，你提交的创意内容确实属于你的原创和投放。

最后，平台要求你提供对方链接构成侵犯你权益的基本证据，比如证明截图、侵权索赔等。

Q5:举报成立后，侵权人会受到怎样的处罚？

答:平台将根据《购物平台管理规范》和侵权人的违规程度采取措施，包括但不限于:

(1)删除非法内容:删除非法图文和短视频内容，这些内容不会在首页、搜索结果等中显示或引用。删除后；

(2)限制内容展示:是指取消图片、短视频在公共领域的展示权；

(3)限制内容发布:指限制发布图文、短视频内容；

(4)限制参与内容营销活动:限制创作者参与光合平台发起的内容营销活动；

(5)明确创作者身份:是指明确创作者的身份(包括认证等。)，并且不允许再次进入光合平台。

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