京东评价规则

按照JD的说法。COM的《前台违规评估处理规则》:“JD。COM平台坚持公平、公正、真实的原则，将采取有限的技术手段处理恶意评价(例如使用侮辱性、诽谤性或明显违背事实的评价)、虚假评价、违反法律法规等不当评价内容，包括但不限于屏蔽、折叠、删除评价内容、禁止用户发言等。”

现在JD.COM部分场景投诉成功的不合理评价会被“删除”(可以理解为屏蔽评价的展示)。同时去除风向标评价因素，恢复商品的好评率和差评率。

支持京东“删除”的场景。COM的呼吁通过后是:

①利用差评获取不当利益；

②商品质量问题没有依据；

③与实际不符的虚假评价；

④购买商品A，评价商品B；

⑤评价内容含有虚假价格和促销信息；

⑥色情、吸毒和恐怖主义。

其他场景投诉成功后仍维持折叠 *** 作。上诉时请不要过分追求删除(封杀)，这样会影响举证质量，最终导致失败。如何更好上诉的不合理评价请参考以下链接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html.

注意:

1.非恶意或不合理的差评仍正常显示，平台或任何外部资源无法介入。请不要轻信黑灰产删除信息，以免造成店铺资料泄露或财产损失；

2.该规则将于2022年2月17日生效。近期，平台将批量删除1月17日至2月17日(以审核时间为准)被投诉通过的不合理评价，恢复商品好评率和不良率。

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