乐学拼多多 2022-07-12 18:46:01

拼多多重复扣款了怎么办

拼多多平台自上市以来，吸引了大家的眼球，越来越多的商家在此开店。很多拼多多商家说拼多多平台简直就是流氓平台。一旦有违规，可能会有双倍扣分。这是怎么回事？

官方的解释是，卖家违反了相关规则，尤其是在虚假交易方面。但对于具体原因，拼多多官方一直未能给出相关说法，这让很多感觉被骗的卖家投诉无门。

据初步统计，该事件涉及拼多多200余笔业务，涉及支付金额超过1.4亿元。

一份“拼多多的灰暗”投诉显示，在毫无征兆的情况下，从6月13日开始，拼多多多个商家账户中的货款在平台上以浮动保证金的名义被扣款，另有数十家商家被平台以“刷一套券”的名义冻结，无法进行正常交易。

据介绍，“拼多多”存在多处“霸王条款”。除了随意浮动定金，电商网站的诸多问题，如商家入驻时不检查商品质量、扣留商家现金支付(非定金)、催促商家买单等，也不断被曝光。

拼多多商城涉嫌催促商家刷单。一张“拼多多”商家提供的社交软件截图显示，该平台工作人员明确要求该商家在店内寻找5款产品，并帮助工作人员打5万元绩效单。更让很多商家无法接受和愤怒的是，积极催促商家买单的“拼多多”在随后的几个月里，以“商家买单”的名义扣留货款。

在拼多多微信公众平台或APP购买商家产品的用户，必须先支付‘拼多多’。支付成功后，‘拼多多’作为平台服务商，会提供发货信息给商家发货，在用户确认收货或15天自动收货期后，将钱支付给商家。从用户付款到平台付款给商家至少需要7个工作日，而这个前提是商家主动从账户提现，否则‘拼多多’是不会给商家钱的。“拼多多”的做法类似于Meituan.com在拿到支付牌照之前的做法，涉嫌“无照经营”。

正是因为没有引入第三方支付，“拼多多”才可以随意扣款商家。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件上留言，称已有数百商家被平台冻结，因卖假货和优惠券被平台罚款(据商家反映，其入驻平台时没有审核流程，大多是在拼多多的唆使下刷单和店铺优惠券)。

拼多多的罚款主要针对的是虚假发货和销售假货，其中虚假发货的判定随意性大，容易被抓。

关于开头提出的问题，以上内容已经为大家解答了。事实上，拼多多平台并没有正面回应。针对这种情况，拼多多商家可以申诉，也请多关注卖家网。