拼多多差评可以删除吗?怎么把差评顶下去?
众所周知,一个差评就能影响店铺的销售,更何况是顶格的,所以很多商家还是很重视评价的。那么,拼多多的差评可以删除吗?有哪些把差评往下推的方法?
1。拼多多的差评可以删吗?
手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价是不一样的,因为评价是要审核的,你在APP上看到的已经审核过了。不管是好是坏,只要表现出来,就不能删除。
如果同行给了恶意差评,可以去商务管理后台-商品管理-评价管理处理投诉。
如果真的是恶意的同行评价,大部分可以删除。平台会根据同行购买的该账号的下单路径、下单方式、物流收货时间、评价内容等维度进行评价,核实评论异常后会删除。
二、如何把差评推下去?
每个商家都不希望差评在上面,真的直接影响宝贝销量。那怎么解决呢?下面分享一些商家给出的答案。
顶级评估的维度:
时间(最近的评论比长的容易顶);
单笔金额(单笔金额高于单笔金额,更容易顶);
评价字数(字数越多越容易顶);
照片干燥和视频干燥(照片干燥更容易实现);
添加客户(添加更容易顶上);
商业评论(商业评论更容易置顶)。
一般来说,如果是恶意的同行评审,可以投诉删除,正常的是不能删除的。除了日常的评测,你还需要在产品本身上下功夫。如果差评多了,就要考虑自己的产品问题了。
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