乐学拼多多 2022-07-12 16:32:02

拼多多禁止诱导非官方交易说明

现在，平台的管理越来越严格。如果拼多多平台发现商家从事诱导非官方交易，平台将根据相关违规行为进行处罚。拼多多最近修改了诱导非官方交易的规则，情节严重者将直接退出店铺。具体细节如下。

一、违约的确定

1.商户诱导非官方交易包括但不限于以下情况:

(1)通过非拼多多平台提供的渠道与用户进行线上或线下的尝试或实际交易或支付，包括但不限于提供或使用银行账户或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。

(2)尝试或实际与用户在线或线下交换任何非拼多多平台账号，包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、微信官方账号信息等。

(3)引导用户在线或线下浏览和下载非拼多多平台提供的、非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用。

(4)任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息附于或在商品包装内，包括但不限于:有利返现卡。

(5)以在拼多多通过非官方渠道进行交易或收付为目的，尝试或实际与用户在线或线下交换手机号码、座机号码或其他联系方式。

2.业务中存在下列情形之一的，构成严重违规:

(1)未经拼多多许可或使用未经拼多多认可的服务商向用户提供货到付款服务。

(2)诱导非官方交易，且存在支付问题、物流问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任等。，或者有这样的风险。

(3)诱导非官方交易，商品本身属于平台规则规定的禁止类商品或者存在其他违规行为。

(4)诱导非官方交易且平台合理认为可能严重威胁用户、平台或任何第三方人身财产安全或合法权益的其他情形。

二:处理规则

2.1.【非严重违规店铺的处理】商家诱导非官方交易，但不构成严重违规的，拼多多将按照以下规则进行处理:

2.1.1.拼多多有权立即对违规店铺及其关联店铺采取以下一项或多项措施，并通知商家:

(1)对于存在交易风险的订单，关闭交易；

(2)关闭或限制商户账号的权限和店铺的功能；

(3)限制店铺资金提取；

(4)店铺内部分或全部商品被屏蔽、降级、下架、禁售、删除，资源位被移除，资源位被禁止，广告被移除；

(5)店铺禁止更新或上架；

(6)提高门店保证金标准，增加5万元；

(7)限制同一家总店进入。

2.1.2.商家应在收到通知后3日内全额支付店铺保证金，并书面承诺不再按照平台要求诱导非官方交易。

2.1.3.若商家未足额缴纳店铺保证金或逾期未提交书面承诺，拼多多有权解除平台协议，并采取以下措施退店:

(1)届时，店铺将准备关门；

(2)商户应根据拼多多提款规则办理提款事宜并申请提款；

(3)如果商家在店铺准备关闭后45天内未申请撤店，拼多多将强制撤店。

2.2. 【严重违规店铺的处理】商家诱导非官方交易，构成严重违规的，拼多多除2.1.1条约定的违规处理措施外，有权立即终止平台协议，并根据2.1.3条的约定采取撤店措施。

2.3. 【多次违规店铺的处理】商家诱导非官方交易两次及以上的，拼多多除采取2.1.1条规定的违规处理措施外，有权立即终止平台协议，并按照2.1.3条的规定采取退店措施。同时，拼多多有权没收全部店铺押金。如果店铺押金余额低于店铺的押金标准，平台有权从店铺的其他资金(包括但不限于活动押金、支付余额)中扣除不足部分。

2.4.如果商家诱导非官方交易，无论是否退店，商家应对违规所涉及的商品或订单可能产生的损害和风险承担全部责任。给用户、平台或任何第三方造成损失的，商家应赔偿此类损失。商家同意拼多多有权从店铺账户资金中扣除相应金额(包括但不限于定金、货款)用于支付违约金、赔偿金及相关费用。