拼多多好评会有什么好处

对于拼多多的商品来说，肯定是希望好评越多越好，因为这样会让商品活动排名更靠前，自然会吸引更多的流量。而且好评也是影响宝宝转化的重要因素，那么应该如何获得好评呢？

1.提高商品质量:消费者收到的商品质量是影响消费者评价的主要因素。好的商品质量可以传递给消费者。

2.商品详细说明:不仅要突出商品的卖点和优点，还要标注商品的实际缺陷，并告知买家。不要夸大宣传，让买家不会因为商家收货时隐瞒商品而有受骗的感觉。

3.服务态度:客服态度热情耐心，可以提高消费者对商品和店铺的好感度。

4.服务优质的快递:从发货到消费者收到的这段时间，商家和买家的交集都会受到快递的影响。因此，选择的快递服务在运输、派件、包裹保管等环节都经过海关，保证货物完好无损地送达用户手中。避免虚假发货，物流异常，物流投诉，影响店铺在消费者心目中的形象，增加消费者差评的概率。

5.合作解决售后:货物、快递、服务方面的问题必须及时有效解决。良好的售后印象会提高店铺的口碑。

影响因素有哪些？

1.拼多多差评和评分低的根本原因是什么？

挑出后端产品链接的所有低分评价(1 -3星)，搞清楚消费者为什么给低分评价，找出产品差评的根本原因。

一般来说，存在以下问题:

(1)产品本身的质量问题，消费者收到产品，包装没有破损，但产品有破损、划伤等质量问题。

(2)物流受损，导致收到的货物破损、破碎等质量问题。

(3)差距大(大小、尺寸、颜色、厚度等。)实物和图片之间，和消费者的预期相差太远。

(4)店铺客服态度差，导致消费体验差。

2.根据差评和低分的根本原因，可以参考以下解决方案进行实施。

近期差评:对消费者采取补救措施，主动联系补发或退还差价，提高信誉。

未来交货的解决方案:

(1)商品质量:优化供应链生产情况，提高商品质量水平。只有质量好，价格合适的商品，才能冲刺成一个长期的爆款环节，走得更远。

(2)物流问题:可以优化商品的包装质量，或者用更好的服务代替快递公司的合作。

(3)商品对象的差距问题:优化商品链接的图片，选择参照物来衬托商品对象本身的大小。

(4)店铺客服态度:改善客服态度，善待每一位消费者。

针对不同的问题，必须实施不同的解决方案来解决根本原因，否则商品评分无法阻止下降趋势。

注:对于第一、第二个问题，需要在商品主图/详情页增加损害赔偿的服务，引导消费者在收到商品质量问题的第一时间联系客服进行售后服务，减少直接差评的概率。在商品包装上，可以提醒消费者在出现质量问题的第一时间联系客服进行售后服务。

3.商品高赞快评的活动通道。

解决了商品的根本原因问题后，如果商品想快速提高分数，参与活动，可以报名参加好评率高的活动——9.9%全球五折。

报名链接:https://mms.pinduoduo.com/act/detail? id = 8279

注册完成后，带上活动ID+产品ID私聊审核。

4.恶意评估问题的解决方案

恶意差评主要有以下两种情况:利用评价胁迫和同行恶意差评。

解决方法:进入业务管理后台-商品管理-评价管理-所有评价找到相应的评论，点击报告，上传相关凭证。申诉成功后的第二天，系统会对评价进行降级，商品评价会被设置在最下方，并且这个评价不会计入评分和dsr数据。

5.顶评有用吗？

回答:是的，没有任何影响。系统将过滤掉排名靠前的评估，这些评估不包括在评级和dsr等数据中。

商家在拼多多要注意对商品的评价。只有商品评价好，店铺产品销量才会上去。

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