拼多多发错货有补偿吗

拼多多发错货有补偿吗,第1张

如果你在拼多多的一家店买了商品,然后卖家发错了货,这种情况下,买家也需要知道如何赔偿。如果想合法维护自己的权益,应该采取什么样的解决方式?

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(1)关闭交易并向消费者退款;

(2)从拼多多开店商户的账户余额和/或存款中扣除订单金额的一倍作为补偿;

(3)以50年有效期无门槛的现金券形式向对方补偿上述赔偿金。

所以当你收到货,发现卖家发错货的时候,不要急着“预约”。第一步,把你收到的包裹拍一张清晰的照片发给卖家,告诉他货寄错了,看卖家能给出什么样的解决方案。

解决方法是什么?

当你收到货,发现卖家发错货了,不要急着“约上门”。第一步,把你收到的包裹拍一张清晰的照片发给卖家,告诉他货物被误发了,看卖家能给出什么样的解决方案。

而这第一步,也是决定接下来剧情走向的关键一步。

如果卖家有诚意,第一时间承认自己的错误,并表示可以承担退货运费,然后给你发一个正确的产品,这件事情基本上就可以结束了。多给别人一些理解和包容,你会发现这件事很好解决。

如果你上去和别人争论,他们会想要道歉,但你咄咄逼人的态度可能会引起一场真正的争吵。最后只能抱怨,气个半死。双方心情都不好,你在这个世界上又多了一个敌人。

所以说凡事都要冷静处理,设身处地,也不是没有道理。所谓“退一步海阔天空空”不是没有道理的。

但反过来,如果,你跟卖家说明事情经过后,明明是他发错货了,他却百般抵赖,推卸责任,态度恶劣,那就别费心思跟他吵了。毫无意义。直接投诉呢?

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