乐学京东 2022-07-11 21:58:02

京东客服账号怎么添加

在JD.COM开店有很多工作要做。如果只有一个商家参与，很难做好店铺的所有工作。所以商家会招聘一些专业人员来负责店里的各种工作。如果要分配店铺工作，就要给员工开一个子账户，那么JD.COM子账户怎么开通客服功能呢？

1.如何开通子账户中的客服功能？

商户主账号可以在商户后台、员工管理、新员工中配置员工权限。根据员工的职能，将其放入之前设置的角色分组中，并设置一个审计组。如果客服1的设置角色勾选为“审计组”，客服1在 *** 作中只有审计权限。这样商家更容易开通客服功能。

二、功能有哪些？

1.卖家子账户管理功能，可以帮助卖家用户设置多个子账户，进行不同权限的业务处理，降低业务风险，提高处理效率。使用卖家主账号登录卖家后台，点击子账号管理，包含子账号列表、激活子账号、角色管理三个菜单项。

2.激活子账户。激活已注册的子账户。激活成功后，您可以使用该子账户登录JD.COM商城卖家后台进行业务处理。子账户列表可以管理卖家店铺的子账户，包括“账户维护”、“激活/停用”、“删除”等功能。角色管理可以根据业务规则设置角色，并为角色分配组合权限。角色设置成功后，可以为子账户设置角色，方便管理。

3.设置转移重量。通常导流的默认权重是100，是平均水平，可以上下调整，最低是10。数字越大，允许同时访问的用户就越多。如果需要设置，请直接点击上下箭头。

那一刻；立刻，马上；一……就……

JD。COM的店铺运营比较复杂，如果商家没有很好的规划和分工，很容易出现问题。只有把各个子账户的工作分工明确，店铺才能运营的井井有条。

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