拼多多怎么撤回好评价

拼多多怎么撤回好评价,第1张

在拼多多上购买商品后,可以进行评价,这就迫使商家提供一些质量好的商品和服务等。有些买家在给出评价后想撤回重新发布,那么如何撤回评价呢?让我们来看看。

拼多多怎么撤回好评价,拼多多撤回评价.jpg,第2张

“在我的评价板块的拼多多平台上,买家一旦做出评价,就没有办法更改或删除评价。无论你给卖家的是拼多多的好评、中评还是差评,只要提交到平台并生效,评价就不能再修改。

遇到差评怎么办?

拼多多的差评不能删!这一点大家也一定知道。所以,对于店铺的差评,你可以做一些事情来弥补:

1.店家提供的差评。

对于这个原因造成的差评,商家需要了解是客服还是物流。如果是客服问题,是不是反应慢/语气差/不耐烦等。,知道问题出在哪里。如果是物流问题,找出是哪个环节出了问题,是运输、发货,还是配送,或者是物流公司的选择等等。

无论是客服还是快递,都尽量防止再次发生。在其他平台参与时最好给买家送一些优惠券或者小礼物,平息买家的不满。

2.产品问题差评。

这种情况,商家应该第一时间联系买家,核实产品问题。如果有问题,这时候应该给客户退货或者退款。问题处理完毕后,引导客户补充意见。

因为产品问题属于卖家的过错,所以卖家一定要主动在语气上承认自己的错误,千万不要顶撞客户。

提倡防止添加此类问题,商家如实描述产品。因为拼多多平台的产品描述不符合处罚和规则,这个需要注意!

3.专业差评师给出的中差评

很多店铺都会收到恶意差评。如果是职业差评师造成的,商家在处理这个的时候一定要收集有力的证据。收集好证据后,他们可以直接找拼多多客服处理投诉。

4、买家的差评感受。

有些客户收到货后,感觉没有预期的好,价格不符。商家接触买家后,了解买家的实际需求、价格等。,参考其他平台,适当赠送礼品或优惠券,也可以介绍其他宝贝来满足客户的需求,以此来处理他们的问题,然后引导客户满意后再进行补充评论。

品多多的评价不能撤。一旦提交评价,就没有办法修改或撤回,但仍有机会发布后续评价。后续评价提交后不能撤回和修改,所以任何评价在发布前都必须确认。

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