拼多多为什么退不了保证金
对于很多拼多多商家来说,肯定是希望把店铺的各个方面都做好的。而且他们如果不想在拼多多继续开店,自然想了解拼多多的保证金退还情况。如果出现这种情况,我们该怎么办?
店铺打烊后会退还押金。店铺的押金在开店过程中被冻结,无法提取。店铺提现流程结束,押金会返还到后台绑定的卡账户。
“退店申请”[h/]审核通过后(审核条件为前20个工作日为材料审核时间,后10个工作日为财务支付时间),保证金将返还至店铺后台绑定的提现卡。如果不能退,那就是没有严格按照退押金的规则来。
如果押金没有退还成功或者出现问题,请不要惊慌。可以将店铺名称+店铺id,或者店铺电话+店主姓名发邮件至tuidian@pinduoduo.com,品多多平台会在3-5个工作日后反馈相关事宜,核实情况。
怎么还?
1.在申请退还押金前,商家必须将店内所有商品下架,避免新的交易,店内所有交易都应完成并关闭。
2.由于买家可以在订单确认后30个工作日内提出投诉,为了避免后续投诉,商家必须确认收到最终订单,付款30天后才能申请撤单。
3.如果商家遇到严重的发货问题、严重的售后问题或疑问,需要商家与平台协商妥善解决,平台只有在商家的初始保证金已经恢复到原保证金金额后,才能申请退还保证金。
4.在申请退还押金之前,商家需要提取所有可用金额。
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