乐学拼多多 2022-07-10 21:17:01

大闸蟹提货券怎么 *** 作

为明确2021年大闸蟹提货单市场管理政策，引导品多多商家合规销售大闸蟹提货单(本规范中或简称“提货单”)，为消费者提供优质的商品和服务，品多多特别制定了《品多多2021年大闸蟹提货单市场管理规范》。看细节:

本规范适用于2021年品多多平台销售大闸蟹提货券。2022年及以后的大闸蟹提货券销售期及相应的市场管理政策将由品多多届时另行制定并公布。

一、大闸蟹提货单规范

1.[销售期]

品多多平台2021年大闸蟹提货券销售期为2021年7月15日至2022年2月28日(以下简称“2021销售期”)。自2022年3月1日起至品多多另行公布的2022年大闸蟹提货券销售期开始，商家不得销售大闸蟹提货券。如商家未能及时下架相关商品，拼多多有权不经通知立即采取下架、禁售等措施。

2.[市场准入]

2021年销售期间，发布销售大闸蟹提货券的商户应符合以下市场准入条件:

1)具有大闸蟹提货券经营资格的，除应根据品多多平台合作协议(以下简称“平台协议”)提交证明文件外，还应根据品多多的要求提交与销售大闸蟹提货券相关的资格证明文件。具体需要的证明文件以商家后台“店铺管理”-“商家/店铺信息”-“资质信息”页面显示为准。

2)店铺已按照拼多多押金规则及相关平台规则支付全额店铺押金。其中，店铺2021销售期的大闸蟹提货券订单全部提货并解除提现限制，且无其他违规行为后，商家可向平台申请退还大闸蟹券类专项店铺保证金。

3)可通过品多多平台系统支持的卡券投放系统与品多多平台连接，推送码、投放、发货、物流、售后、投诉等相关信息和数据。实时向拼多多出售的提货券。商家应在发货凭证发货前，将订单对应的发货凭证代码推送给拼多多。

4)商家应在水产肉类/新鲜果蔬/熟食一类品类、海鲜/水产/制品二类品类、生鲜品类三类品类、大闸蟹提货券四类品类中公布大闸蟹提货券。

3.[交货凭证的有效期]

为控制交易风险，保护消费者合法权益，商家2021年销售的大闸蟹提货券有效期不得超过2022年12月31日。拼多多有权对有效期内不符合要求的商品采取下架、禁售等措施，并根据情况采取相应措施限制店铺经营。

二、大闸蟹付款提现相关事宜

1.[提取现金]

为保护消费者合法权益，控制交易风险，大闸蟹提货单对应款项的支取条件及流程如下:

1)如果订单中的所有提货券在发货后7天内实际送达或消费者主动确认收货(以较早者为准)，则该订单的货款将计入店铺货款余额，但暂时限制提现。

2)在店铺正常运营情况下，提货单由消费者发起提货大闸蟹，拼多多收到商家推送的有效提货单信息后7天，且不存在提货单及相关订单的未完成售后，提货单对应款项将在本规范第七条约定的提现期限内解除，商家可自行申请提现。

3)上述提货单及相关订单的售后包括但不限于以下情况。在这种情况下，解除支付限制对应的提货单提取时间将相应延迟:

①如果拼多多平台的订单出现售后问题，且尚未处理，则订单下所有发货凭证对应的付款只有在订单的所有售后处理完成后才能解除；

②卡券交付系统存在售后问题。如果没有处理，必须在售后和拼多多收到商家推送的发货信息后45天内处理提单对应的款项，才能解除提现限制。

2.因售后问题导致提货单或相关订单退款的，将从提货单相应款项中扣除相应金额。如有剩余，一切售后处理后解除提现限制。

3.如果拼多多在2021年销售期间未能及时收到商家推送的提货凭证码，则提货凭证对应的款项将不会按照上述流程进行提取，平台系统将按照本规范第八条关于提货截止时间的规定，从2023年1月16日零时起统一处理。

4.[戒断期]

平台仅在以下期间内解除对符合本规范规定提现条件的提现凭证对应支付 *** 作的提现限制:2021年7月15日至2022年2月28日，2022年8月1日(含)以后。对于在上述期限外提货的提货券，系统将统一判断其是否符合提款条件，并在提款期内解除提款限制。比如2022年3月1日提货凭证，系统会在2022年8月1日判断是否符合提现条件。如果他们这样做，提款限制将被取消。

5.[最终交付期限]

2021年销售期间销售的大闸蟹交割券，最终交割期为2022年12月31日。如果在2022年12月31日24: 00之前(以拼多多内商家推送的有效提货信息为准)有提货券未提货，平台系统将默认在2022年12月31日24: 00提取这些提货券，2022年1月16日0: 00起，解除符合提现条件的提货券对应支付 *** 作的提现限制。

6.[第三方服务提供商]

商户应与提供卡券交付系统的第三方服务商签订软件许可等相关协议，并承担相应费用。但是，这些协议不得作为免除交货凭证信息和数据的依据。商家应对拼多多使用的卡券投放系统的安全性和稳定性负全责，并保证向拼多多推送的所有投放、发货、物流等信息和数据真实、完整、有效。商户可以到商户后台的【帮助中心】查询拼多多平台支持的卡券发放系统及其服务商列表。

第三，违规处理

1)商家保证向拼多多提交的经营资质文件真实、完整、有效。如果这些文件是伪造或违法的，品多多有权立即下架店铺的大闸蟹提货凭证，限制店铺部分或全部资金提现，并根据平台协议及品多多店铺资质管理规范等规则对店铺采取相应的违法措施。

2)商家保证严格按照拼多多商品及信息发布通用规则及相关平台规则发布大闸蟹提货券。如有违反，拼多多有权立即下架店铺大闸蟹提货券，根据提货券销售情况限制店铺部分或全部资金提现，并根据平台协议及平台规则对店铺采取相应的违法措施。

3)商家保证传输给拼多多的大闸蟹提货单订单相关信息和数据真实、完整、有效。如有虚假信息或数据，拼多多有权立即将大闸蟹提货券产品下架店铺，限制店铺部分或全部资金提现，并根据平台协议及相关平台规则的规定对店铺采取相应的违法措施。

4)商家根据已售提货单向消费者交付大闸蟹的行为，视为商家销售大闸蟹，应当遵守平台协议及相关平台规则关于大闸蟹的规定。如遇假冒伪劣商品，与描述不符，拼多多有权依据平台协议和平台规则采取相应的违法措施。

5)如在办理大闸蟹提货单过程中存在违法或欺诈行为，构成犯罪的，品多多将移交相关执法部门。

2021年销售期间销售大闸蟹提货券的商户，2023年1月16日前不得申请撤单。